Adrial d.o.o.
Adrial & Vallis Co. smo del mednarodne poslovne skupine, ki upravljamo z največjo slovensko spletno trgovino z očali in kontaktnimi lečami MOJE-LECE.SI, in ki smo s 50 spletnimi trgovinami prisotni že na 30 različnih trgih EU. Ponašamo se prav tako z več kot 20 najsodobnejše opremljenimi in založenimi fizičnimi optikami, predvsem smo zelo prodorni na trgih Slovenije in Hrvaške. Zadovoljstvo kupcev dosegamo z inovativnostjo in vrhunsko kakovostjo v optični industriji, le-to pa dosegamo s konstantnim osredotočanjem in skrbjo za rast in zavzetost naših sodelavcev.
V svojo ekipo vabimo nove okrepitve in vam ponujamo priložnost, da s svojo energijo in znanjem ustvarjate zgodbe prihodnosti skupaj z nami.
Opis delovnega mesta
- Dvojezična podpora: Pisna in telefonska komunikacija s strankami na hrvaškem trgu.
- Svetovanje: Strokovno reševanje vprašanj glede optičnih izdelkov (leče, očala) in storitev.
- Upravljanje reklamacij: Hitro in učinkovito reševanje pritožb v skladu s politikami podjetja.
- Povezovanje: Sodelovanje z drugimi oddelki (logistika, marketing) za reševanje kompleksnejših primerov.
- Kakovost informacij: Zagotavljanje natančnih in ažurnih informacij o ponudbi ter spremljanje zadovoljstva strank.
Pričakujemo
- Jezikovno znanje: Odlično slovenskega in hrvaškega jezika (pisno in govorno). Znanje angleškega jezika je dodatna prednost.
- Izkušnje: Predhodne izkušnje na področju podpore uporabnikom vsaj 2 leti.
- Mehke veščine: Izjemne komunikacijske spretnosti ter visoka stopnja empatije.
- Osebnostne lastnosti: Zanesljivost, natančnost, samostojnost in proaktivnost pri delu.
- Hitro učenje: Sposobnost hitrega usvajanja informacij o novih izdelkih in sistemih.
Ponujamo
- Soustvarjanje prihodnosti nakupovanja kontaktnih leč, sončnih in korekcijskih očal po EU,
- številne priložnosti za strokovni in osebni razvoj,
- delo v prijetnem in urejenem kolektivu z veliko pozitivne energije,
- brezplačno in neomejeno uporabo fitnesa in igrišča na strehi naše poslovne stavbe,
- odlične team-buildinge, smoothie četrtke, skupinske zajtrke z vsemi sodelavci,
- popust za zaposlene pri nakupu leč, sončnih in korekcijskih očal,
- predvsem pa priložnost za delo v ustvarjalnem kolektivu, kjer se ideje tudi uresničujejo.
Prijava na delovno mesto
Če ste pripravljeni sprejeti naš izziv in se prepoznate v zgornjem opisu, vas vabimo, da se čim prej prijavite preko portala Optius.
Rok za prijavo je do 31.1.2026.
