Mellow, distribucija in prodaja, d.o.o.
Mellow je mlada družinska blagovna znamka izdelkov za dom in družino. Zvesti smo kot družina, odkriti smo kot družina, spoštujemo se kot družina, veselimo se kot družina, objemamo se kot družina in nenazadnje se tudi prepiramo kot družina. Upravljamo hitro rastočo spletno trgovino www.mellow.si, v kateri ponujamo izdelke lastne blagovne znamke. Na naših spletnih policah najdete vse od biorazgradljivih čistil, mehčalcev za perilo, detergentov za perilo, dišečih sveč, izdelkov za osebno nego do ostalih pripomočkov za urejen, čist in dišeč dom. Velik poudarek dajemo osebnim odnosom, odkritosti in odprtosti. Želimo si najti osebo, ki se bo v naši družbi počutila udobno, sproščeno in Mellow. Želimo si najti osebo, ki si res želi biti del naše družine.
Opis delovnega mesta
Smo majhen tim. Specifika in dinamika dela v majhnem timu je temu primerno malce drugačna. Vsi delamo vse. Vsi moramo poprijeti za vsako delo in se spoprijeti z vsakim izzivom s katerim se soočimo. Če vam to ni blizu in bi se radi osredotočili na en specifičen segment dela, mogoče pisarniški, potem Mellow ni za vas. Brez zamere.
Podpora strankam / Customer Care
- komunikacija s strankami preko E-pošte, telefona, CRM sistema
- vodenje celotnega reklamacijskega procesa od kontakta stranke do zaključka reklamacije
- ažurno reševanje reklamaciji v okviru postavljenih standardov
Administrativna podpora v podjetju
- pomoč pri nemotenem delovanju pisarne
- urejanje prejetih in izdanih računov, ostale dokumentacije, ter usklajevanje z računovodstvom
- prevzem in arhiviranje prispele pošte, skrb za ažurnost, vodenje arhiva
- sodelovanje pri pripravi marketinških aktivnosti
- tesno sodelovanje s sodelavci pri pripravi smernic, razvoja, korporativnih dogodkih, .itd
Upravljanje spletne trgovine
- urejanje / zaključevanje spletnih naročil
- izdajanje računov, predračunov, dobavnic za veleprodajne partnerje
- upravljanje z izdelki, skupinami izdelkov v spletni trgovini
- spremljanje zaloge in skrb za ažurnost in pravilnost zaloge
Podpora v pakirnici in skladišču
- pakiranje in priprava pošiljk za dostavno službo
- tisk in priprava prevzemnic
- odprema pošiljk dostavni službi
- urejanje/zaključevanje spletnih naročil
- priprava dobavnic in paketov za veleprodajne partnerje
- prevzem in obdelava poškodovanih/zavrnjenih pošiljk
- prevzem in uskladiščenje od dobaviteljev dobavljenega blaga
- kakovostni pregled in sortiranje izdelkov/palet (delo z ročnim paletnim viličarjem)
- priprava skladišča oz. vseh potrebnih materialov za nemoteno delo v pakirnici (sestava transportne embalaže, priprava polnilnega materiala, razrez kartona, …)
Projektne naloge
V podjetju se občasno pojavljajo naloge, ki so bolj vezane na določeno časovno obdobje oz. dokler se ne realizirajo. Projekti torej. Ti projekti bodo vaša skrb. Popolnoma vaša skrb, zato sta samostojnost in iznajdljivost nujni.
Drugo
- podrobno poznavanje Mellow zgodbe in vseh Mellow izdelkov
- sodelovanje v marketinških aktivnostih in dnevnih aktivnostih na socialnih omrežjih
- zahtevana je visoka računalniška pismenost in hitro učenje in prilagajanje na novosti
- druga opravila po nalogu nadrejenega
- skrb za čistočo in urejenost poslovnih prostorov
Pričakujemo
Predvsem je naša velika želja najti osebo, ki si res iz srca želi biti del naše zgodbe. Ne želimo biti le še eden izmed delodajalcev, ampak želimo za vas biti TISTI delodajalec.
Iščemo samostojnost, zavzetost, zagnanost, iznajdljivost, zanesljivost, natančnost, hitrost, ekipni duh. Izjemno cenimo kreativnost, odkritost, pripadnost, diskretnost, zaupanje. Videti želimo odlične organizacijske, komunikacijske in administrativne sposobnosti.
S časom bo primarna naloga nove sodelavke ali sodelavca postala komunikacija s strankami (Customer Care), zato naslednje vrline niso le zaželene ampak nujne. Izjemna prijaznost, spoštljivost, ustrežljivost, potrpežljivost, mehkoba pri komuniciranju, iznajdljivost pri reševanju težav ažurnost in spretnost pri komunikaciji.
Verjamemo, da se da vse naučiti, zato večina izkušenj ni nujnih so pa zaželene
- izkušnje z delom z ljudmi (NUJNO!)
- izkušnje iz področja spletne prodaje
- izkušnje iz vodenja projektov
- poznavanje Apple iOS računalniškega/programskega okolja
- poznavanje platforme za spletne trgovine WordPress/WooCommerce
- poznavanje dela s poslovnimi programi
- odlično poznavanje MS Office orodji (Word, Excel !!, Outlook, …)
Ponujamo
- Delo v majhnem in povezanem timu
- umirjeno in sproščeno delovno okolje
- delo od ponedeljka do petka (+ 1-2 soboti letno)
- delovni čas od 6h - 14h ali od 7h - 15h
- ... rada poskrbiva, da je v Mellow svetu vedno na voljo dovolj manjših bonbončkov, ki pa naj ostanejo skrivnost in samo za tiste, ki si jih zaslužijo.
Prijava na delovno mesto
Več o podjetju Mellow d.o.o, ekipi, del katere boste postali in delovnem mestu najdete na spletni strani.
S svojo prijavo in CV-jem nas lahko navdušite na joni@mellow.si.
