- Datum objave: 29. 4. 2026
- Prijave do: 11. 5. 2026 Še 12 dni
-
Kraj dela
Maribor ali Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
OTP banka d.d.
Iščemo proaktivnega, na stranke usmerjenega produktnega vodjo, ki bo vodil razvoj in optimizacijo kartičnih in plačilnih produktov za vse segmente strank in vrste kartic (npr. debetne, kreditne, predplačniške, virtualne).
Delali boste v dinamičnem okolju, gradili močne odnose s poslovnimi in izvedbenimi ekipami, prisluhnili potrebam strank in prodajne mreže ter te vpoglede pretvarjali v preproste, varne in konkurenčne plačilne rešitve v digitalnih kanalih.
V Oddelku produktov in procesov plačilnih sredstev in gotovine, Sektor upravljanja vrednosti za stranke za prebivalstvo, zaposlimo novega sodelavca ali sodelavko za delo na delovnem mestu
CARDS & PAYMENTS PRODUCT MANAGER (Produktni vodja specialist)
Tukaj smo za vašo novo karierno priložnost.
Opis delovnega mesta
- lastništvo celotnega življenjskega cikla produkta na področju izdajanja kartic, v tesnem sodelovanju z IT, operativo, tveganji, skladnostjo in prodajo
- prepoznavanje in prioritetno razvrščanje potreb strank ter tržnih trendov (vključno z neo-bankami in fintechi) ter pretvarjanje vpogledov v jasno produktno strategijo in vrednostne predloge
- opredelitev zahtev in meril uspešnosti; pisanje jasnih uporabniških zgodb in kriterijev sprejemljivosti (acceptance criteria); zagotavljanje usklajenosti med deležniki in razvojnimi ekipami
- zaželeno, ni pa obvezno: koordinacija razvoja produktov v agilnem okolju (Agile/Scrum): lastništvo backlog-a, podpora pri planiranju sprintov, usklajevanje, predstavitve in pripravljenost na implementacije v produkciji
- zagotavljanje skladnosti produktov z zakonodajo in internimi politikami (npr. AML, PSD2/PSD3 / močna avtentikacija, kjer je relevantno; pravila kartičnih shem) v sodelovanju s pravno službo, tveganji in skladnostjo
- vodenje celostne izkušnje po kanalih in integracij med poslovalnicami, kontaktnim centrom, oddaljenimi in digitalnimi kanali (mobilno/splet), vključno z onboardingom in drugimi procesi
- spremljanje uspešnosti (obseg, aktivacija, uporaba, goljufije/povračila – chargebacki, NPS, prihodkovni/stroškovni dejavniki) ter stalna optimizacija na podlagi podatkov
- spodbujanje inovacij in transformacije: poenostavljanje kompleksnih plačilnih tem, prepoznavanje priložnosti za avtomatizacijo in digitalizacijo ter pozicioniranje segmenta pred konkurenco
Pričakujemo
Pogoji za zasedbo delovnega mesta:
- dokazilo o pridobljeni najmanj 7. ali 6/2 stopnji izobrazbe
- potrdilo o nekaznovanosti
- potrdilo, da zoper vas ne poteka kazenski postopek
Pričakovana znanja in izkušnje:
- najmanj 5 let izkušenj na področju razvoja in vodenja produktov (prednost imajo bančništvo, plačila, kartice ali fintech)
- dobro poznavanje kartičnih in plačilnih storitev, relevantne regulative (vključno z AML) ter potreb strank v različnih segmentih (retail, SME, corporate)
- odlične komunikacijske, analitične in sposobnosti upravljanja deležnikov
- Samoiniciativnost, zanesljivost in močna usmerjenost k rezultatom
- timski igralec s sposobnostjo reševanja kompleksnih izzivov in usklajevanja različnih pogledov
- aktivno znanje angleškega jezika (pisno in ustno)
- dobro razumevanje ekosistema kartičnih in plačilnih storitev (izdajanje/pridobivanje – issuing/acquiring, sprejemanje pri trgovcih, plačilne infrastrukture, osnove avtorizacije/kliringa/poravnave)
- izkušnje z razvojem digitalnih produktov in integracijami (API-ji, tretji ponudniki, integracije kanalov, SCA)
- dobro razumevanje tveganj in skladnosti na področju plačil (AML, goljufije/chargebacki, regulatorne zahteve in pravila kartičnih shem)
- močan občutek lastništva in odgovornosti; osredotočenost na rezultate in izvedbo od začetka do konca
- izkušnje z razvojem digitalnih produktov, agilnimi metodami (Agile/Scrum) in oblikovanjem celostnih uporabniških poti v digitalnih kanalih so prednost
Ponujamo
Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.
Lokacija dela: Maribor ali Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
Kaj ponujamo našim zaposlenim?
Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.