Prejeli ste odlično prijavo, kandidat je uspešno opravil razgovore, sprejel ustno ponudbo, nato pa jo tik pred podpisom pogodbe zavrnil. Takšna situacija je za delodajalce neprijetna, vendar tudi precej pogosta. Na sodobnem trgu dela kandidati namreč ne izbirajo več le med različnimi zaposlitvami, temveč se vse bolj premišljeno odločajo tudi za samega delodajalca.
Če želite zmanjšati število zavrnjenih ponudb za delo, je pomembno razumeti, kaj kandidate pri končni odločitvi najbolj moti. V nadaljevanju predstavljamo najpogostejše razloge, zaradi katerih kandidati zavrnejo ponudbo za službo, in nekaj nasvetov, kako lahko kot delodajalec izboljšate svoj selekcijski proces.
Predolg selekcijski proces
Eden najpogostejših razlogov za zavrnitev ponudbe je predolg selekcijski proces. Kakovostni kandidati se pogosto prijavljajo na več delovnih mest hkrati, zato si ne morejo privoščiti večtedenskega čakanja na odločitev.
Če med intervjujem mine preveč časa ali podjetje nenehno dodaja nove kroge, lahko kandidat medtem sprejme drugo ponudbo. Še posebej ga lahko odvrne, če ne ve, v kateri fazi postopka je ali kdaj lahko pričakuje odgovor.
Zato že na začetku jasno predstavite potek selekcijskega procesa, okvirne roke in naslednje korake. Če pride do zamud, kandidata o tem pravočasno obvestite. Tudi kratko sporočilo je veliko boljše kot popolna tišina.
Slaba komunikacija med selekcijskim postopkom
Kandidati danes ne pričakujejo le hitrega odziva, ampak predvsem jasno in spoštljivo komunikacijo. Če po razgovoru več tednov ne prejmejo nobene informacije ali morajo sami preverjati, kaj se dogaja, lahko hitro izgubijo zaupanje v podjetje.
Slab vtis ustvarijo tudi nejasni odgovori, nasprotujoče si informacije ali pomanjkanje informacij o naslednjih korakih. Takšne izkušnje lahko kandidata odvrnejo še pred koncem postopka.
Zato kandidata po vsakem krogu razgovorov obvestite o nadaljnjem poteku, tudi če končne odločitve še nimate. Odprta in redna komunikacija pomembno vpliva na njegovo izkušnjo in povečuje verjetnost, da bo ponudbo tudi sprejel.
Ponudba ne izpolni pričakovanj
Višina plačila ostaja eden najpogostejših razlogov za zavrnitev ponudbe za službo. Če kandidat šele na koncu selekcijskega postopka izve, da je ponujena plača nižja od njegovih pričakovanj, obstaja velika verjetnost, da se bo odločil za drugo priložnost.
Vendar plača danes še zdaleč ni edini dejavnik. Kandidate zanimajo tudi možnost dela od doma, fleksibilen delovni čas, dodatni dnevi dopusta, priložnosti za izobraževanje, bonusi, zdravstveno zavarovanje in druge ugodnosti. Prav tako ponudbo primerjajo z drugimi podjetji, zato mora biti konkurenčna tudi z vidika celotnega paketa.
Da bi se izognili razočaranju na obeh straneh, je smiselno, da se o plačnem razponu in ključnih pogojih zaposlitve pogovorite že v zgodnji fazi selekcijskega procesa. Tako bodo kandidati vedeli, kaj lahko pričakujejo, vi pa boste prihranili čas vsem vpletenim.
Kandidat prejme boljšo ponudbo
Tudi če je kandidat z vašim podjetjem zadovoljen, to še ne pomeni, da bo ponudbo sprejel. Med selekcijskim postopkom lahko prejme boljšo ponudbo drugega podjetja ali pa mu trenutni delodajalec ponudi višjo plačo, napredovanje ali druge ugodnosti, da bi ga obdržal.
Pri končni odločitvi pa, kot rečeno, ne igra vloge le plača. Kandidati pogosto izberejo podjetje, ki jim ponuja boljše pogoje za delo, dodatne možnosti kariernega razvoja, zanimivejše projekte, večjo fleksibilnost ali kulturo, s katero se lažje poistovetijo.
Zato je pomembno, da že med razgovori ugotovite, kaj kandidata najbolj motivira pri menjavi službe. Če razumete njegove prioritete, boste lahko pripravili ponudbo, ki bo veliko bolj ustrezala njegovim željam.
Podjetje ne izpolni pričakovanj
Razgovor za službo ni namenjen le temu, da podjetje spozna kandidata. Tudi kandidat v tem času ocenjuje podjetje, način vodenja, odnose v ekipi in splošno vzdušje. Vsak stik vpliva na njegovo odločitev, ali si tam sploh želi delati.
Če sogovorniki niso dobro pripravljeni, ne znajo jasno predstaviti vloge ali dajejo nasprotujoče si informacije, lahko kandidat hitro podvomi o organiziranosti podjetja. Slab vtis ustvarijo tudi nejasen opis delovnega mesta ali občutek, da podjetje med razgovorom prikazuje drugačno sliko, kot jo kandidat zazna sam.
Današnje kandidate poleg delovnih nalog zanima tudi kultura podjetja. Želijo vedeti, kako poteka sodelovanje v ekipi, kakšen je odnos vodij do zaposlenih in kakšne so možnosti za razvoj. Če teh informacij ne dobijo, bodo težje začutili, da je podjetje prava izbira zanje.
Zato naj bo razgovor dvosmeren pogovor. Kandidatu omogočite, da postavlja vprašanja, predstavite ekipo in odkrito spregovorite tudi o izzivih delovnega mesta. Takšen pristop gradi zaupanje in povečuje verjetnost, da bo ponudbo sprejel.
Kandidat ne vidi možnosti za karierni razvoj
Ko kandidati razmišljajo, kako izbrati pravega delodajalca, jih vse bolj zanimajo tudi možnosti za dolgoročni karierni razvoj. Želijo vedeti, ali bodo lahko razvijali nova znanja, napredovali in prevzemali zahtevnejše naloge.
Če podjetje med selekcijskim postopkom ne predstavi možnosti za razvoj, dodatna izobraževanja ali napredovanje, lahko kandidat dobi občutek, da na delovnem mestu ne bo imel veliko priložnosti za rast. Takrat se pogosto odloči za delodajalca, ki jasno pokaže, da vlaga v razvoj svojih zaposlenih.
Zato je smiselno, da že na razgovoru predstavite, kako lahko zaposleni napredujejo, katera izobraževanja so jim na voljo ali kakšne projekte lahko sčasoma prevzamejo. Tudi če trenutno ne ponujate vodstvenih položajev, lahko kandidata pritegnete z možnostmi za strokovni razvoj, mentorstvo ali pridobivanje novih izkušenj.
Kako zmanjšati število zavrnjenih ponudb?
Čeprav vseh zavrnitev ni mogoče preprečiti, lahko podjetja z nekaj preprostimi ukrepi bistveno povečajo verjetnost, da bo kandidat ponudbo sprejel.
Ključnega pomena so dobro organiziran in hiter selekcijski proces, redna komunikacija ter zgodnje usklajevanje pričakovanj glede plače in drugih pogojev zaposlitve. Pomembno je tudi, da je razgovor za službo profesionalen, kandidatom pa jasno predstavite kulturo podjetja, način dela in možnosti za karierni razvoj. Ob tem naj imajo občutek, da si jih podjetje resnično želi zaposliti in ceni njihov čas.
Ne pozabite, da se dobra izkušnja kandidata ne začne s podpisom pogodbe, temveč že s prvim stikom s podjetjem. Prav ta pogosto odloči, ali bo kandidat vašo ponudbo sprejel ali pa se odločil za drugega delodajalca.
Zaključek
Zavrnitev ponudbe za delo je le redko posledica enega samega razloga. Na odločitev kandidata običajno vpliva celotna izkušnja – od prvega stika s podjetjem do prejete ponudbe. Poleg višine plačila imajo pomembno vlogo tudi hitrost selekcijskega procesa, kakovost komunikacije, možnosti za karierni razvoj in kultura podjetja.
Podjetja, ki razumejo pričakovanja sodobnih kandidatov in vlagajo v pozitivno izkušnjo skozi celoten zaposlitveni proces, bodo bistveno lažje pritegnila in zadržala najboljše kadre. Če kandidat ponudbo zavrne, pa to izkoristite kot priložnost za učenje in izboljšanje prihodnjih zaposlovanj.
Eden od pomembnih korakov pri iskanju pravih kandidatov je tudi izbira pravega kanala za objavo prostih delovnih mest. Na Optius.com lahko objavite aktualna delovna mesta ter dosežete kakovostne kandidate, ki iščejo delodajalca, pri katerem bodo lahko dolgoročno razvijali svojo kariero.
Pripravil: Optius.com