Upravljalec odnosov z dobavitelji za digitalno področje - Specialist (m/ž)

OTP banka d.d.

  • Datum objave:
    8. 7. 2026
  • Prijave do:
    22. 7. 2026 Še 14 dni
  • Kraj dela
    Ljubljana ali Maribor, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)

OTP banka d.d.

Dobro poznate storitev zunanjega ponudnika in razumete njeno vlogo v poslovnem procesu?

Prevzemite ključno vlogo pri spremljanju izvajanja storitve, zagotavljanju njene skladnosti z zahtevami DORA/EBA ter podpori poslovnim potrebam svojega področja. Iščemo sodelavca z dobrim poznavanjem storitve, ki želi aktivno prispevati k njeni kakovosti, zanesljivosti in učinkovitemu upravljanju.

V Pisarni za upravljanje digitalnega poslovanja, Sektor digitalne strategije in upravljana, zaposlimo novega sodelavca ali sodelavko za delo na delovnem mestu
UPRAVLJALEC ODNOSOV Z DOBAVITELJI ZA DIGITALNO PODROČJE SPECIALIST (Service manager)

Tukaj smo za vašo novo karierno priložnost. 

Opis delovnega mesta

  • razvijanje in vzdrževanje učinkovitega sodelovanja z IT dobavitelji za zagotavljanje kakovostnega izvajanja storitev
  • spremljanje izvajanja storitev dobaviteljev ter podpora pri nadzoru nad doseganjem dogovorjenih ravni storitev (SLA) in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI)
  • koordinacija aktivnosti, povezanih z upravljanjem zunanjih izvajalcev, v skladu z internimi politikami, regulatornimi zahtevami (npr. DORA, EBA) in procesi banke
  • sodelovanje pri ocenjevanju, spremljanju in obravnavi tveganj, povezanih z zunanjimi izvajalci in storitvami
  • spremljanje izpolnjevanja pogodbenih obveznosti dobaviteljev ter usklajevanje odprtih vprašanj z relevantnimi deležniki
  • koordinacija rednih pregledov storitev, priprava poročil o uspešnosti dobaviteljev ter predlaganje izboljšav storitev
  • sodelovanje z notranjimi deležniki (IT, nabava, pravna služba, upravljanje tveganj, kontrolne funkcije) pri aktivnostih upravljanja zunanjih izvajalcev
  • podpora pri izvajanju procesov skrbnega pregleda dobaviteljev, ocenjevanja tveganj, spremljanja kontrol in drugih aktivnosti v okviru upravljanja zunanjih izvajalcev
  • vzdrževanje evidenc, dokumentacije in poročil povezanih z upravljanjem storitev in zunanjih izvajalcev
  • izvajanje drugih nalog po navodilih nadrejenega

Pričakujemo

Pogoji za zasedbo delovnega mesta:

  • dokazilo o pridobljeni 7. ali 6/2. ravni izobrazbe
  • potrdilo o nekaznovanosti
  • potrdilo, da niste v kazenskem postopku

Pričakovana znanja, izkušnje in kompetence za razpisano delo:

  • poznavanje procesov upravljanja zunanjih izvajalcev in izvajanja IT storitev
  • sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja učinkovitih odnosov z dobavitelji in notranjimi deležniki
  • dobre analitične sposobnosti ter sposobnost prepoznavanja, ocenjevanja in spremljanja tveganj
  • izkušnje s spremljanjem in analiziranjem SLA-jev, KPI-jev ter drugih kazalnikov uspešnosti storitev
  • dobre verbalne in pisne komunikacijske veščine ter sposobnost učinkovitega usklajevanja deležnikov
  • sposobnost organizacije dela, določanja prioritet in doseganja zastavljenih rokov
  • proaktiven pristop k reševanju težav ter iskanju izboljšav storitev in procesov

Ponujamo

Nove sodelavce ali sodelavke bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.

Lokacija: Ljubljana ali Maribor, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)

Kaj ponujamo našim zaposlenim?
Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.

Prijava na delovno mesto

Prijave na razpis sprejemamo izključno prek e-obrazca za prijavo do vključno 22.07.2026. 

Želite biti na tekočem o prostih delovnih mestih, na svoj e-naslov? Brezplačni E-informator vam to omogoča.