Tehnična podpora strankam in uporabnikom spletnih storitev (m/ž)

DHH.si d.o.o.

  • Datum objave:18. 2. 2021
  • Prijave do:20. 3. 2021
  • Kraj dela: Ljubljana
Nazaj na seznam

DHH.si d.o.o.

Morda že sedaj pomagaš vsem svojim znancem pri uporabi mobilnih telefonov, računalnikov, tehnologije, nastavljanju e-poštnih predalov? Bi bil za podobno delo rad tudi plačan?

Odlično - potem si tu pravi čas! Naša ekipa se namreč ponovno širi in išče osebo, ki bo našim strankam pomagala pri uporabi naših storitev.

Če pojme, kot so domena, gostovanje, FTP, DNS, SMTP in IMAP že poznaš - super! Če imaš morda kje še luknjo v znanju, pa tudi ni problema, saj ti bomo pomagali z izobraževanjem.

Tako lahko kmalu postaneš ključen član naše ekipe in sodeluješ pri skrbi več kot 28.000 naročnikov znamk: Domenca.com, Domovanje.com in Si-Shell.net.

Kako bo izgledalo, če prideš delat k nam?

Na začetku bo sledilo obdobje cca. 2 tednov, ko ti bomo predali informacije, ki jih potrebuješ za delo v našem podjetju. Prek konkretnih primerov in mentorja (sodelavca) boš sponznaval/a podrobnosti našega vsakdanjega dela. Najprej boš odgovarjal/a na e-maile, sčasoma pa bo prišla na vrsto tudi telefonska podpora. Po obdobju uvajanja, ki traja cca. 2-3 mesece, boš pripravljen/a za samostojno delo. Na vsakem koraku boš imel/a na voljo pomoč sodelavcev.

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:
  • Tehnična in prodajna podpora strankam po telefonu, e-pošti in preko live chata
Delovni čas
polni delovni čas

Pričakujemo

Zahtevana izobrazba
IV., V.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Od kandidata pričakujemo:

Pričakovana znanja in izkušnje:

  • Odlično pisno in govorno znanje slovenščine
  • Dobro znanje angleščine
  • Računalniška pismenost
  • Dobro poznavanje spletnih brskalnikov in odjemalcev e-pošte

Prednost imajo kandidati:

  • Z delovnimi izkušnjami na podobnem delovnem mestu - podpora uporabnikom oz. na področju spletnih storitev (spletne strani, gostovanje spletnih strani, registracija domen, …)
  • Z izkušnjami z izdelavo in vzdrževanjem spletnih strani (Wordpress & WooCommerce ter ostali CMS-ji)
  • Z izkušnjami z nadzornimi ploščami cPanel, Plesk in DirectAdmin

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
Le nekaj razlogov za prijavo:
  • Zaposlitev za določen čas s preizkusno dobo, možnost podaljšanja za nedoločen čas
  • Super ekipa, v kateri boš pridobil(a) ogromno novega znanja
  • Dobro plačilo z variabilnim delom glede na uspešnost
  • Možnost in vzpodbujanje dodatnega izobraževanja (konference, tečaji itd.)
  • Super lokacija: blizu obvoznice, a vseeno tik ob Rožniku
  • Brezplačno parkirno mesto ob stavbi
  • Neomejena količina sveže kave in čaja
  • Pizza Fridays :)
  • Poleti vedno poln zmrzovalnik sladoleda :)
  • Možnost občasnega dela od doma tudi izven covid lockdown-a (trenutno smo od doma 😊)

Regres:
Cca. 1.800 € neto oz. najvišji neobdavčljiv znesek

Dodatek za prehrano:
6,12 € na dan neto (najvišji neobdavčljiv znesek)

Dodatek za prevoz na delo:
Po zakonu (ponavadi mesečna karta za javni prevoz)

Poskusno delo:
6 mesecev
Mesečno plačilo

1.200 € do 2.000+ € bruto / mesec (odvisno od izkušenosti in uspešnosti)

Prijava na delovno mesto

Če te zanima, bomo veseli tvojega odziva. Pošlji svoj CV in opis dosedanjih delovnih izkušenj v Europass obliki na: zaposlitev@domenca.com, do 20. 3. 2021.