JKPS d.o.o.
V sodelovanju z enim največjih avtomobilskih proizvajalcev na svetu, ki v Sloveniji preko mreže pooblaščenih trgovcev in serviserjev skrbi za vrhunsko uporabniško izkušnjo, iščemo tehničnega strokovnjaka za podporo poprodajni mreži.
Gre za vlogo, kjer boš kot ključna tehnična povezava med centralo in pooblaščenimi saloni ter servisi skrbel za nemoteno reševanje težav. Delo vključuje kombinacijo pisarniškega dela, izobraževanj in občasnega terena.
Opis delovnega mesta
- Tehnična podpora (Techline) pooblaščenim serviserjem in trgovcem
- Diagnostika in svetovanje ob zapletenih okvarah, tehničnih zahtevkih in povratnih informacijah iz mreže
- Izobraževanje tehnikov »na delovnem mestu« (on-job training), identifikacija potreb po dodatnem znanju
- Sodelovanje pri uvajanju novih tehnologij, elektrifikacije in tehničnih produktnih šolanj
- Povezava med tehničnim in komercialnim delom poprodajnih aktivnosti
- Vodenje tehničnih sestankov s pooblaščenimi serviserji v regiji
- Priprava analiz, tehničnih poročil in sodelovanje z evropsko centralo preko standardiziranih sistemov
- Notranje tehnične preiskave in poročanje, vključno z garancijskimi pregledi
- Prispevanje k nenehnemu izboljševanju procesov v poprodaji
Pričakujemo
- V., VI. ali VII. stopnja izobrazbe (avtomehanika, elektrotehnika, strojništvo ali sorodne tehnične smeri)
- Vsaj 2 leti izkušenj v avtomobilski industriji – zaželeno v tehnični podpori, servisu, avtomehaniki ali prodajni mreži
- Poznavanje delovanja avtomobilskih salonov in servisnih centrov
- Aktivno znanje angleškega jezika (obvezno), zaželeno tudi hrvaškega/srbskega
- Zanesljivo delo z računalnikom (MS Office, tehnične platforme, CRM)
- Vozniški izpit B kategorije
- Odlično razvite komunikacijske sposobnosti, tehnična radovednost, natančnost in občutek za ljudi
Ponujamo
- Zaposlitev za nedoločen čas s poskusnim obdobjem
- Delo v okolju tehnološko napredne mednarodne avtomobilske znamke
- Razgibano delo z veliko samostojnosti in kombinacijo pisarniškega in terenskega dela
- Povezovanje z različnimi oddelki znotraj regije in izmenjavo znanja z mednarodnimi strokovnjaki
- Sodobna orodja in digitalne platforme za podporo in izobraževanje
- Podpora pri osebnem in strokovnem razvoju (izobraževanja, certifikacije)
- Zaposlitev v manjši, strokovni in povezani ekipi, ki deluje v jedru poprodajne podpore
- Konkurenčen finančni paket, možnost izobraževanj in napredovanj.
Prijava na delovno mesto
Če prihajaš iz avtomobilskih vod, poznaš okolje pooblaščenih salonov in te zanima kombinacija tehnike, komunikacije in vodenja strokovne podpore, se prijavi.
Delal/a boš neposredno z enim najmočnejših igralcev v avtomobilski industriji – tvoj doprinos pa bo vsakodnevno vplival na kakovost storitev po vsej Sloveniji.
