KMAG, Kia Motors Adria Group
Pridružite se mednarodni zgodbi o uspehu, ki jo pišemo v družbi Kia, enemu največjih svetovnih proizvajalcev vozil. Postanite del ekipe, zavezane vrhunski kakovosti – naši izkušeni strokovnjaki sodelujejo pri nastajanju najboljših vozil na svetu, kar dokazujejo neodvisne študije J. D. Power, ki blagovno znamko Kia uvrščajo v sam vrh zanesljivosti in zadovoljstva, ter številna priznanja s področij dizanja in varnosti, ki jih Kia prejema že vrsto let. Ponosni smo, da smo kot zastopnik vozil Kia v Sloveniji z vami že 30 let.
Če vas zanimajo sodobne avtomobilske tehnologije, diagnostika in reševanje kompleksnih tehničnih primerov ter si želite delati v mednarodnem in strokovnem okolju, je to lahko vaš naslednji karierni korak.
Če ste človek, ki ga tehnični izziv ne ustavi, temveč spodbudi k iskanju odgovora, vas vabimo, da se nam pridružite.
Opis delovnega mesta
- zagotavljanje tehnične podpore pooblaščeni servisni mreži pri reševanju vsakodnevnih tehničnih vprašanj in zahtevkov;
- sprejemanje, obravnava in spremljanje tehničnih primerov ter iskanje učinkovitih rešitev;
- pomoč serviserjem pri diagnostiki zahtevnejših tehničnih težav in usmerjanje pri njihovem odpravljanju;
- sodelovanje pri reševanju kompleksnejših tehničnih primerov in po potrebi njihova eskalacija proizvajalcu;
- komunikacija s proizvajalcem in drugimi tehničnimi oddelki;
- spremljanje odprtih primerov ter skrb za njihovo kakovostno in pravočasno reševanje;
- sodelovanje pri obravnavi tehničnih reklamacij in zahtevnejših primerov strank;
- spremljanje novosti na področju avtomobilske tehnike, diagnostike in servisnih procesov;
- skrb za ustrezno evidentiranje primerov, rešitev in tehnične dokumentacije.
Pričakujemo
- najmanj srednješolsko izobrazbo tehnične smeri, prednostno s področja avtomobilske tehnike, mehatronike ali diagnostike;
- dobro poznavanje avtomobilske tehnike, diagnostičnih postopkov in servisnih procesov oziroma izkušnje iz primerljive tehnične panoge;
- izkušnje s področja tehnične podpore, diagnostike ali servisne dejavnosti, kar predstavlja prednost;
- analitičen in sistematičen pristop k odkrivanju ter reševanju tehničnih težav;
- samostojnost, samoiniciativnost, zanesljivost in odgovoren odnos do dela;
- dobre komunikacijske sposobnosti in veselje do sodelovanja s serviserji ter drugimi tehničnimi strokovnjaki;
- pripravljenost na stalno strokovno izpopolnjevanje in hitro usvajanje novih znanj;
- aktivno znanje angleškega jezika; znanje hrvaškega in/ali srbskega jezika je zelo zaželeno;
- sposobnost sodelovanja v mednarodnem in kulturno raznolikem okolju;
- vozniški izpit B-kategorije in pripravljenost na občasna službena potovanja;
- zanimanje za avtomobilizem, sodobne avtomobilske tehnologije in diagnostiko.
Ponujamo
- odlično karierno priložnost v rastočem in uspešnem mednarodnem podjetju;
- strokovno in dinamično delo na področju tehnične podpore, pri katerem boste v neposrednem stiku s servisno mrežo in proizvajalci vozil;
- strukturirano uvajanje ter podporo izkušenih sodelavcev;
- možnost pridobivanja poglobljenega znanja o avtomobilski tehniki, diagnostiki in servisnih procesih;
- delo v povezanem, izkušenem in strokovnem timu;
- raznoliko delovno okolje, v katerem vsak tehnični primer predstavlja nov strokovni izziv;
- možnosti strokovnega razvoja, nadaljnjega izobraževanja in pridobivanja novih kompetenc;
- zaposlitev za nedoločen čas s šestmesečnim poskusnim delom.
