Receptor - m/ž

Elephant group, d.o.o.

  • Datum objave: 3. 11. 2021
  • Prijave do:29. 11. 2021
  • Kraj dela: City hotel Ljubljana
Nazaj na seznam

Prijava na delovno mesto

Oglas ni več objavljen.

Elephant group, d.o.o.

Pridružite se uigrani ekipi ljubljanskega hotela z bogato tradicijo.

KDO SMO: 

Smo trajnostno usmerjeni hotel s 197 sobami na elitni lokaciji v središču Ljubljane. Ponašamo se z odličnimi ocenami bivanja; zanje je
v veliki meri zaslužna tudi izvrstna receptorska ekipa, ki predstavlja gostov prvi stik s hotelom.

KOGA IŠČEMO: 

Znate delati z ljudmi, ste komunikativni in vas zanima kariera v turizmu? Iščemo mlado osebo na začetku poklicne poti za delo v recepcijski ekipi. Pod odličnim mentorstvom naših odgovornih receptorjev boste zadolženi za sprejem gostov, prodajo storitev in sodelovanje z ostalimi oddelki.

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:
  • sprejemanje, evidentiranje in informiranje hotelskih gostov
  • ažurno prenašanje povratnih informacij o (ne)zadovoljstvu gostov
  • nadziranje in usklajevanje knjižb v rezervacijskem programu v povezavi z gostinskim in računovodskim programom
  • pospeševanje prodaje dodatne ponudbe pri že potrjenih rezervacijah
  • sprejemanje, potrjevanje in evidentiranje rezervacij
  • pospeševanje prodaje gostom brez rezervacij
  • posredovanje naročil v zvezi z bivanjem gostov
  • koordiniranje in obveščanje ustreznih hotelskih enot o storitvah za goste
  • ažuriranje poročil z gospodinjstvom glede sob
  • pripravljanje in izstavitev računov gostom in pravnim osebam
  • reševanje reklamacij v zvezi z izdanimi računi
  • reševanje pritožb gostov
  • zbiranje dokumentov o opravljenih gostinsko – hotelskih storitvah in izstavljanja računov ter knjiženje konferenčnih dvoran
  • zagotavljanje gotovine za dnevno menjavo
  • odvajanje dnevnih iztržkov v glavno blagajno in računov v računovodstvo
  • vodenje standardiziranih evidenc in obračunov
  • rezervacija transferjev
  • vpis naročil bujenj in izvajanje bujenja
  • naročanje posebnosti, tretje ležišče…
Delovni čas
polni delovni čas

Pričakujemo

Zahtevane delovne izkušnje
0 - 1 leto
Od kandidata pričakujemo:
  • izobrazbo IV. ali V. stopnje
  • samostojnost pri delu
  • zelo dobra ustna in pisna komunikacija
  • splošna razgledanost
  • osebna urejenost
  • sposobnost pozitivnega komuniciranja z gosti in pozitivne naravnanosti za delo v timu
  • prijaznost, komunikativnost, poštenost in vestnost pri delu
  • znanje slovenskega jezika ter znanje vsaj dveh tujih jezikov (angleščina, nemščina, italijanščina, francoščina)

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
  • zaposlitev za določen čas z možnostjo podaljšanja
  • zaposlitev za polni delovni čas
  • delo v uspešnem podjetju
  • delo v treh izmenah
  • redna plačila
Delovno mesto

Prijava na delovno mesto

Oglas ni več objavljen.