Metra inženiring d.o.o.
Podjetje Metra inženiring d. o. o. razvija in proizvaja elektronske sisteme zaklepanja, pametne omarice in programsko opremo za nadzor dostopa. Rešitve tržimo v Sloveniji in po svetu. Imamo trideset let izkušenj s strankami v industriji, zdravstvu, izobraževanju, športu in na drugih področjih.
V oddelku Inženiring in podpora iščemo SODELAVCA V TEHNIČNI PODPORI (m/ž).
Smo razvojno naravnano podjetje, ki deluje v skladu z mednarodnimi standardi kakovosti in informacijske varnosti (ISO 9001 in ISO 27001). V svojo ekipo vabimo nekoga s tehničnimi osnovami, ki se želi priučiti naših sistemov.
Opis delovnega mesta
Kaj bo vaše delo:
- podpora strankam in distributerjem na daljavo (svetovanje, odprava napak);
- delo v ticketing sistemu Teamwork Desk in dokumentiranje rešitev;
- namestitev programske opreme na daljavo (Access in pametne omarice);
- sodelovanje pri zagonih na lokaciji ob izkušenejšem sodelavcu (občasno tudi teren);
- sodelovanje pri šolanjih strank;
- tehnična podpora prodaji pri enostavnejših vprašanjih.
Ko osvojite sisteme, prevzamete samostojnejšo podporo in občasno dežurstvo ekipe. Kasneje so možna tudi službena potovanja.
Pričakujemo
Kaj pričakujemo:
- osnovno poznavanje Windows okolij in računalniških omrežij (kako je sestavljeno omrežje, kaj je IP, požarni zid);
- veselje do učenja, natančnost in pripravljenost vprašati, če česa ne veste;
- aktivno znanje slovenščine in sporazumevalno znanje angleščine;
- vozniški izpit B kategorije;
- mirno, jasno in spoštljivo komunikacijo s strankami;
- študij ali končana šola: informatika, računalništvo, elektrotehnika ali druga tehnična smer.
Prednost (ni pogoj):
- osnovno poznavanje podatkovnih baz;
- kakršnekoli izkušnje s podporo, servisom, montažo ali študentskim delom v IT.
Ponujamo
Kaj ponujamo:
- zaposlitev za določen čas s poskusno dobo z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas;
- stimulativno plačilo;
- fleksibilen delovni čas;
- strukturirano uvajanje ob izkušenejšem sodelavcu – sistemov Metra se naučite pri nas;
- delo v povezani ekipi, kjer se znanje predaja sproti;
- delo s strankami v Sloveniji in tujini;
- pot razvoja: od podpore k namestitvam in zahtevnejšim nalogam;
- zagotovljeno brezplačno parkirišče neposredno pred podjetjem.