KMAG, Kia Motors Adria Group
Pridružite se mednarodni zgodbi o uspehu, ki jo pišemo v družbi Kia Motors, enemu največjih svetovnih proizvajalcev vozil. Postanite del ekipe, zavezane vrhunski kakovosti – naši izkušeni strokovnjaki sodelujejo pri nastajanju najboljših vozil na svetu, kar dokazujejo neodvisne študije J. D. Power, ki blagovno znamko Kia uvrščajo v sam vrh zanesljivosti in zadovoljstva, ter številna priznanja s področij dizanja in varnosti, ki jih Kia prejema že vrsto let. Ponosni smo, da smo kot zastopnik vozil Kia v Sloveniji z vami že 25 let.
Direktor servisne mreže ima pomembno vlogo pri vzpostavljanju in razvoju poprodajnih aktivnosti za osebna vozila. Odgovorni boste za vzpostavitev in vzdrževanje visoke ravni poprodajnih storitev, osredotočenih na stranke. Podpirali boste mrežo lokalnih zastopnikov ter skrbeli za visoko kakovost storitev in medsebojno zadovoljstvo.
Opis delovnega mesta
- Izgradnjo in vzdrževanje močne in v stranko orientirane servisne mreže.
- Dnevno komunikacijo s principalom/tovarno in zastopniško mrežo (več trgov).
- Razvoj servisne mreže, zadovoljstva strank in razvoj servisnih procesov.
- Doseganje ciljev iz naslova poslovanja (prodaja rezervnih delov, garancije, šolanja, itd)
- Koordinacijo nabave rezervnih delov v sodelovanju z oddelkom nabave in skrb za izboljšavo storitvene ravni.
- Spremljanje in analiziranje kazalnikov poslovanja in priprave akcijskega načrta.
- Motivacijo prodajno-servisne mreže za nove projekte in implementacijo novih procesov.
- Koordinacijo marketinških aktivnostih iz področja servisa.
- Implementacijo servisnih standardov, IT sistemov v pooblaščeno prodajno-servisno mrežo.
- Pripravo poročil za vodstvo podjetja in principala.
- Pripravo in implementacijo raznih projektov.
Pričakujemo
- najmanj VI. stopnjo izobrazbe (tehnične ali druge ustrezne smeri),
- odlično poznavanje procesov v avtomobilskem servisu,
- samoiniciativnost, samostojnost, pripravljenost na delo v dinamičnem okolju ter zmožnost hitrega učenja,
- prepričljivost v komunikaciji in nastopu, veselje do dela z ljudmi, osebno urejenost,
- sposobnost dobrega opazovanja in iskanja naprednih rešitev,
- znanje slovenskega, angleškega in srbo-hrvaškega jezika (predstavlja prednost),
- mednarodna naravnanost in sposobnost dela v kulturno raznolikem okolju,
- obvladanje računalniških programov MS Office, predvsem orodij Excel in PowerPoint,
- vozniški izpit B kategorije, pripravljenost na službena potovanja in seveda,
- strast do avtomobilizma (poznavanje osnov tehnologije, življenjskega cikla vozila in servisnih procesov).
Ponujamo
- odlično karierno priložnost za zaposlitev v rastočem in uspešnem mednarodnem podjetju,
- pridobitev novih znanj in izkušenj v dinamičnem in multikulturnem poslovnem okolju,
- delo v povezanem timu,
- zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem.
- Službeno vozilo