Concierge v holetu (m/ž)

  • Datum objave: 5. 10. 2020
  • Prijave do: 4. 11. 2020
  • Kraj dela: Ljubljana

MESTNI PRISTAN d.o.o.

V Ljubljani odpiramo prenovljen hotel Zlata Ladjica in zaposlimo Concierge v holetu (m/ž).

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:
  • sprejema stranke pri vstopu in potrjuje rezervacije

  • deluje kot referenčna točka za goste, ki potrebujejo pomoč oziroma informacije

  • razumevanje potreb gostov in takojšnje reagiranje pri iskanju prilagojene rešitev

  • predvidevanje in ocena potreb gostov za zagotavljanje prvovrstne storitve

  • obveščanje gostov glede na njihove zahteve na pravočasen, temeljit in profesionalen način

  • pravočasno in spoštljivo odgovarjajte na telefonska vprašanja na elektronska vprašanja na morebitne goste

  • priporočila oziroma promocija za restavracijo in ostalih aktivnosti ter pomoč gostom pri rezervacijah

  • odlična komunikacija med vsemi ostalimi oddelki

  • odlično ustvarjena poslovna mreža z lokalnimi ponudniki in ostalimi prizorišči

  • odlično poznavanje vseh ponudb in ostalih dejavnosti, da se lažje ustreže potrebam gostov

  • vzdrževanje seznama zalog in po potrebi naročanje novih

  • po potrebi pomoč pri recepciji

  • pomoč pri sprejemanju hotelskih gostov
  • pomoč hotelskim gostom pri parkiranju avtomobilov
  • pomoč hotelskim gostom s prtljago
  • občasen prevoz gostov
  • pomoč receptorjem
  • odgovoren za vozni park gostov
  • koordinacija parkirnih mest in pridobivanja potrebnih dovoljenj in rezervacij
  • druge naloge po navodilu direktorja hotela

Pričakujemo

Od kandidata pričakujemo:
  • izobrazba: V. stopnja ali višja
  • delovne izkušnje: 2 leti
  • znanja: tuji jeziki, računalniška, organizacijska, vozniški izpit, zaželeno izkušnje z Protel sistemom
  • sposobnosti: odgovornost, natančnost, komunikacijske, delo pod pritiskom
  • odgovornosti: delo s finančnimi sredstvi in zaupnimi dokumenti

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
  • 4 mesečno poskusno delo
  • delo z ljudmi, izmensko delo, delo med vikendi in prazniki

Prijava na delovno mesto

Prijave sprejemamo najkasneje do 4. 11. 2020, na e-poštni naslov hotel@zlataladjica.com.

Nazaj na seznam