Evino d.o.o.
Podjetje Evino d.o.o. je eden največjih distributerjev vina, žganih in brezalkoholnih pijač v Sloveniji. S svojo mladostjo in zagnanostjo uspešno širimo svojo dejavnost v Sloveniji in na tujih trgih. S spletno vinoteko evino.si, vinoteko in Evino barom lepo zaokrožujemo celotno zgodbo in sledimo svojemu poslanstvu: "Ustvarjamo veselje in užitek"!
Iščemo potrpežljivega in odzivnega sogovornika, ki bo prvi stik naših strank in osrednja opora prodajni ekipi.
Delo je dinamično in ga ne zmanjka: dan je poln komunikacije – tako s strankami kot znotraj ekipe – in poteka po različnih kanalih hkrati (telefon, e-pošta, osebno).
Če vas to navdušuje namesto plaši, berite dalje.
Opis delovnega mesta
Ste front office naše prodaje – stranke, ki pokličejo ali pišejo, najprej srečajo vas. Vaš dan je razgiban in poln stikov z ljudmi:
- Podpora prodaji: priprava ponudb in obdelava naročil kupcev – dnevno, po telefonu, e-pošti in osebno
- Eksterna komunikacija: odgovarjate na vprašanja strank, mirno in potrpežljivo rešujete reklamacije ali logistične zaplete, po katerem koli kanalu vas stranka doseže
- Interna komunikacija: ste vozlišče med prodajno ekipo na terenu, skladiščem in vodstvom – veliko usklajevanja, veliko vprašanj, vsak dan znova
- Administracija: vnos podatkov v sistem, skrb za urejeno dokumentacijo, spremljanje naročil in reklamacij
- Preklapljanje med nalogami: obseg dela je velik in prioritete se spreminjajo iz ure v uro – potrebujete organiziranost, da ne izgubite pregleda
Pričakujemo
Lastnosti, ki povezujejo
Iščemo osebo, ki ne čaka na navodila, ampak vidi, kje je treba "poprijeti za delo", in jo dinamika veseli namesto utruja:
- Potrpežljivost in mirnost: tudi kadar je na drugi strani linije nestrpna stranka, ostanete prijazni in zbrani
- Odzivnost: hitri refleksi za učinkovito obvladovanje situacij, tudi ko telefon, e-pošta in sodelavec potrebujejo vašo pozornost istočasno
- Iskrenost: zagovarjate jasno in odprto komunikacijo v vseh situacijah, interno in eksterno
- Samostojnost: znajdete se brez podrobnih navodil in prevzamete odgovornost
- Vzdržljivost pri obsegu dela: dela je veliko in je raznoliko – to vas motivira, ne obremenjuje
- Izkušnje: vsaj eno leto izkušenj na podobnem delovnem mestu (prodaja, podpora strankam, administracija)
- Jeziki: aktivno znanje slovenščine in angleščine
- Računalniška znanja: obvladovanje MS Office, poznavanje kakšnega ERP in odprto glavo za AI optimizacije
Ponujamo
Zakaj se nam pridružiti:
- Ekipa in vrednote: veseli nas delo z ljudmi, radi poskrbimo za njihov užitek, srečo in veselje
- Stabilnost in rast: smo uspešno podjetje v panogi, ki nikoli ne spi
- Degustacije: delo s pijačami ima svoje prednosti – vedno boste med prvimi seznanjeni z novimi trendi in okusi na trgu
- Urejen urnik: delo poteka dopoldan, da vam ostane dovolj energije za popoldanske aktivnosti
- Majhne stvari, ki naredijo velik del dneva, zato poskrbimo tudi zanje (subvencionirano parkirišče, subvencionirani nakupi v vinoteki in baru, topli napitek...)
Prijava na delovno mesto
Pisne prijave s kratkim življenjepisom, obvezno fotografijo in opisom izkušenj pošljite na e-naslov job@evino.si
V naslovu napišite: »PRIJAVA ZA ASISTENTA V PRODAJI – PODPORA STRANKAM«
