Strokovni svetovalec za podporo uporabnikom (m/ž)

  • Datum objave: 9. 10. 2020
  • Prijave do: 8. 11. 2020
  • Kraj dela: Maribor

A1 Slovenija, d. d.

A1 Slovenija je podjetje, ki želi uporabniku zagotoviti odlične storitve in podporo povsod po Sloveniji.

 

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:

A1 Slovenija želi uporabniku zagotoviti odlične storitve in podporo povsod po Sloveniji. Če imate vrhunske komunikacijske sposobnosti, nenehno iščete razvojne priložnosti si želite soustvarjati nekaj izjemnega, ter vas zanima:

  • splošno, tehnično svetovanje, prodaja in pomoč uporabnikom, 
  • prodaja in pomoč naročnikom in (potencialnim) uporabnikom prek različnih komunikacijskih kanalov (telefon, e-pošta, e-chat, socialna omrežja,...), tako dohodnih kot tudi odhodnih aktivnosti,
  • dosledno, pošteno in profesionalno izvajanje vseh procesov, postopkov in nalog, definiranih v oddelku za prodajo in svetovanje domačim uporabnikom in varna uporaba vseh sistemov in aplikacij, potrebnih za izvajanje del in nalog v naročniškem sektorju,
  • zbiranje povratnih informacij uporabnikov in posredovanje le-teh pristojnim osebam,
  • odgovorno komuniciranje z vsemi zunanjimi poslovnimi partnerji naročniškega sektorja in podjetja.

Pričakujemo

Od kandidata pričakujemo:

Pri zaposlovanju iščemo posameznike, ki se s svojim znanjem in vedenjem blizu vrednotam in pričakovanjem A1, ter imajo:

  • IV. ali V. stopnjo izobrazbe ekonomske oz. druga ustrezna izobrazba,
  • obvladovanje telefonske komunikacije,
  • dobro znanje uporabe računalnika – MS Office,
  • tekoče znanje slovenskega jezika,
  • dobro znanje angleškega jezika,
  • prijaznost, komunikativnost in samoiniciativnost.

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
  • delovno razmerje bomo sklenili za določen čas 1 leta s poskusno dobo 4 mesecev, preko zaposlitvene agencije,
  • večizmenski delovni čas,
  • možnost strokovnega in osebnega razvoja,
  • možnost razvoja vaših potencialov in nadgradnjo kompetenc.

Prijava na delovno mesto

Če ste se prepoznali v opisu vas vabimo, da se prijavite preko spletnega obrazca, do 8. 11. 2020. Ob prijavi priložite življenjepis v slovenskem jeziku.

Nazaj na seznam