Beliani Services Poland Sp. z o.o.
Beliani zaposluje oddaljenega specialista za podporo strankam za slovensko govoreče stranke. Delovno mesto vključuje podporo strankam prek telefona, e-pošte in klepeta, pomoč pri naročilih, pošiljkah ter svetovanje o izdelkih, ob tesnem sodelovanju z internimi ekipami. Kandidati morajo tekoče govoriti slovensko (C1+) in imeti komunikativno znanje angleščine, dobre komunikacijske sposobnosti, sposobnost večopravilnosti ter računalniška znanja. Predhodne izkušnje niso potrebne, saj podjetje zagotavlja celovito usposabljanje. Podjetje ponuja mednarodno delovno okolje, možnosti za karierni razvoj, privlačno plačo, popuste za zaposlene, podporo pri selitvi ter ugodnosti za ekipo, kot so dnevi s pico in letne zabave podjetja.
Opis delovnega mesta
- Zagotavljanje profesionalne podpore slovensko govorečim strankam preko telefona, e-pošte in klepeta
- Upravljanje vhodnih povpraševanj pred in po prodaji ter zagotavljanje kakovostne in k rešitvam usmerjene storitve
- Predstavitev in svetovanje glede izdelkov Beliani ter pomoč strankam pri nakupnih odločitvah
- Natančna in učinkovita obdelava naročil strank
- Koordinacija in načrtovanje pošiljk za pravočasno in pravilno dostavo
- Spremljanje izvedbe naročil ter proaktivno reševanje morebitnih zamud ali težav
- Sodelovanje z internimi ekipami za zagotavljanje nemotenega poteka dela
- Poročanje o uspešnosti, ključnih težavah in ugotovitvah vodji ekipe
Pričakujemo
- Slovenščina vam je materni jezik oziroma jo govorite tekoče (najmanj C1)
- Imate komunikativno znanje angleščine (najmanj B1)
- Imate odlične pisne in komunikacijske sposobnosti
- Dobro poznate kulturo ciljnega trga
- Ste hitri pri učenju novih stvari
- Imate dobro hitrost tipkanja (najmanj 45 besed na minuto)
- Dobro poznate Microsoft Office in Google Cloud Suite
- Znate delati tako samostojno kot v ekipi
- Nahajate se v Szczecinu (Poljska) ali ste pripravljeni na selitev – možnost dela na daljavo je na voljo
- Znate delati pod pritiskom in opravljati več nalog hkrati
Ponujamo
- Delo v mednarodnem okolju znotraj oddelka za podporo strankam v hitro rastočem podjetju
- Delo v prijetnem vzdušju z odlično ekipo
- Možnosti za karierni in osebni razvoj
- Usposabljanje na vseh področjih podpore strankam – predhodne izkušnje zato niso potrebne
- Pisarna v središču mesta
- Privlačna plača
- Pogodba o zaposlitvi za polni delovni čas
- Popusti pri nakupu pohištva
- Pizza dan
- Zabava podjetja enkrat letno
- Nekorporativna organizacijska struktura
- Podpora pri selitvi
Zahvaljujemo se vsem kandidatom za izkazano zanimanje, vendar bomo kontaktirali le izbrane kandidate, ki ustrezajo našim pričakovanjem.
Prijava na delovno mesto
Svoje prijave in CV v angleščini pošljite na e-mail: sandra.smaranda@beliani.ro.
