Specialist za digitalno bančništvo (m/ž) - s poudarkom na znanjih in izkušnjah na področju UX

  • Datum objave:11. 5. 2020
  • Prijave do:24. 5. 2020
  • Kraj dela: Ljubljana

Prijava na delovno mesto

Rok za prijavo na oglas je žal že potekel.

Banka Sparkasse d.d.

Si izkušen strokovnjak na področju »ux« – upravljanja z uporabniško izkušnjo in te veseli
delo, ki zahteva veliko raznolikosti, kreativnosti in sodelovanja? 

#verjemivase in se pridruži naši ekipi kot:

Specialist za digitalno bančništvo (m/ž) - s poudarkom na znanjih in izkušnjah na področju UX

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:

Za uspešno digitalizacijo finančnih storitev iščemo osebo, ki bo zagovornik uporabnikov bančnih storitev in njihovih izkušenj v sodelovanju z nami. V prenosu notranjih in zunanjih procesov v spletno okolje iščemo tebe, ki boš:

  • vedno in vselej zagovarjal najboljšo možno rešitev za uporabnika,
  • znal narediti raziskavo, koncept, tekst, vizualno oblikovanje, oblikovanje interakcij, uporabniško testiranje, analitiko,
  • vse to naredil tako, da bo za uporabnika najbolj možno dostopno, uporabno in navdušujoče,
  • znal o vrednosti rešitve prepričati ostale odločevalce,
  • znal zahteve predstaviti razvijalcem,
  • poznal trende na področju (mobilne) tehnologije,
  • obvladal delo z »wireframe-i«, vsaj html/css, imel izkušnje s frontend rešitvami.

Poleg zgoraj opisanih podrobnejših poudarkov tvojega dela pa je skladno s sistemizacijo delovnih mest pri delodajalcu Specialist za digitalno bančništvo (m/ž) zadolžen za naslednja področja:

  • priprava uporabnih predlogov za izboljševanje poslovanja z napredno analizo podatkov banke,
  • analiza tržnih podatkov za identifikacijo tržne pozicije, ključnih vrzeli v odnosu do trga in strank ter odkrivanje tržnih
  • priložnosti,
  • podpora pri generiranju potencialov novih strank za svetovalce,
  • vodenje avtomatizacije in digitalizacije produktnih procesov iz vidika izboljševanja uporabniške izkušnje (prevod kompleksnih
  • poslovnih zahtev v ustrezne specifikacije in enostavne rešitve) – v sodelovanju s ključnimi deležniki,
  • vodenje razvoja digitalnih kanalov za izboljševanje uporabniške izkušnje in ponudbo naprednih digitalnih storitev in produktov
  • v sodelovanju s ključnimi deležniki,
  • določitev ključnih metrik, analiza in poročanje o uspešnosti sprememb v produktnih procesih in kanalih,
  • sodelovanje pri oblikovanju CRM rešitev - zagotavljanje uporabniku prijaznega in učinkovitega orodja,
  • komunikacija, šolanje in prenos znanja na ostale sodelavce.

Pričakujemo

Od kandidata pričakujemo:
  • vsaj VI. stopnjo izobrazbe ustrezne smeri,
  • vsaj 3 leta delovnih izkušenj s primerljivim področjem dela,
  • veseli bomo proaktivnih kandidatov, ki obvladujejo agilni / lean pristop k delu in/ali »design thinking« pristope ter dokazujejo
  • afiniteto do reševanja tako uporabniških problemov kot poslovnih izzivov banke.
  • pogoj za zaposlitev je predloženo potrdilo o nekaznovanosti in potrdilo, da oseba ni v kazenskem postopku,
  • usmerjenost k vrednotam banke Sparkasse, ki so: zaupanje, profesionalnost, ustvarjalnost, srčnost in ekološka odgovornost.

Zelo zaželena so znanja in izkušnje na področju:

  • online aplikacij za prodajo storitev računov, posojil itd.,
  • digitalnih kanalov (mobilna in spletna banka),
  • spletnih strani,
  • internih aplikacij za posojilne procese,
  • digitalnih kampanj.

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
  • sodelovanje v skupini digitalno bančništvo,
  • konkurenčno plačilo z možnostjo bonusa,
  • številne možnosti izobraževanj,
  • dobre odnose v timu in podjetju,
  • zanimivo vsebino dela v soustvarjanju prihodnosti bančništva,
  • možnost kreativnega doprinosa k dobrim rešitvam za uporabnike,
  • skrb za zdravje na delovnem mestu in podporo zdravemu načinu življenja (program promocije zdravja na delovnem mestu,
  • možnost uporabe priročnih kuhinj in jedilnic…),
  • organizirana letna druženja in srečanja zaposlenih,
  • sodelovanje v športnem društvu,
  • delo v mednarodnem bančnem okolju in mladem dinamičnem kolektivu,
  • delovno razmerje za nedoločen čas, s poskusno dobo 6 mesecev,

Prijava na delovno mesto

Rok za prijavo na oglas je žal že potekel.

Nazaj na seznam