Skrbnik kupcev/customer care (m/ž)

Kuehne+Nagel d.o.o.

  • Datum objave:17. 11. 2022
  • Prijave do:17. 12. 2022
  • Kraj dela: Brnik
Nazaj na seznam
Nosilna slika za predstavitev delovnega mesta

Kuehne+Nagel d.o.o.

Kuehne+Nagel je uspešno mednarodno podjetje s tradicijo in z več kot 1,300 podružnicami v več kot 100 državah ter z okoli 78,000 zaposlenimi. Smo vodilno logistično podjetje na globalni ravni, ki s predanostjo in znanjem našim strankam ponujamo vrhunske in po meri narejene logistične rešitve. Podjetje Kuehne+Nagel d.o.o. strankam v Adriatic regiji zagotavlja integrirane logistične rešitve na področju pomorskega, zračnega in cestnega prometa skupaj s skladiščenjem in distribucijo. Dodajte plus v svoji karieri. Prijavite se zdaj!

Podjetje Kuehne+Nagel d.o.o. kupcem v Adriatic regiji zagotavlja integrirane logistične rešitve na področju pomorskega, zračnega in cestnega prometa skupaj s skladiščenjem in distribucijo.

Opis delovnega mesta

 

Odgovorni boste za učinkovito komunikacijo  s strankami,  za zagotavljanje proaktivnih logističnih storitev, konstruktivno reševanje izzivov in za pozitivne izkušnje ter zadovoljstvo naših strank. Prav tako boste odgovorni za pravočasno zagotavljanje prenosa vseh podatkov o strankah v operativni oddelek.

Naloge in odgovornosti, ki jih boste imeli:

  • Proaktivno sodelovanje s strankami, razvijanje obstoječih kupcev ter obdelava povpraševanj.
  • Proaktivno svetovanje, dosledno obveščanje in odgovornost za zagotavljanje zadovoljstva strank.
  • Priprava ponudb, trženje in zaključevanje poslov.
  • Spremljanje pošiljk in zagotavljanje ažurnih povratnih informacij stranki.
  • Pregled, kontrola in vnos podatkov dogovorjenih pogojev ter zahtev v KN sisteme (cene in ostali dogovori), z namenom zagotavljanja vseh informacij operativnemu oddelku.
  • Reševanje reklamacij.
  • Sodelovanje z drugimi oddelki, z namenom zagotavljanja kupčevih zahtev.
  • Pogajanje za cene in lokalne stroške pri prevoznikih.

Pričakujemo

 

Kaj potrebujete:

  • vsaj 2 leti delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
  • dobre komunikacijske veščine in veselje do dela s strankami,
  • iznajdljivost in dinamičnost, spretnost pri odločanju,
  • sposobnost strukturiranega reševanja konfliktov,
  • dobre organizacijske sposobnosti in upravljanje s časom,
  • sposobnost timskega dela in dela pod pritiskom,
  • dobro znanje angleškega jezika (pisno in ustno).

Ponujamo

 

Ponujamo vam konkretne in zanimive delovne izzive, konkurenčno plačilo in stimulativno nagrajevanje.  Postanete lahko del mednarodnega logističnega podjetja, ki svojim zaposlenim nudi profesionalno in osebnostno rast ter razvoj v urejenem delovnem okolju. Imeli boste priložnost dela v oddelku odličnih in dinamičnih posameznikov, kjer šteje dobra volja in pozitiven duh. 

Nudimo vam zaposlitev za nedoločen čas, s 6 mesečnim poskusnim delom. Za vaše uspešno in hitro uvajanje bomo poskrbeli preko sklopa lokalnih in mednarodnih izobraževanj, mentorstva in »buddy« sistema.

Delovno mesto

Prijava na delovno mesto

Vašo prijavo skupaj z življenjepisom do 17. 12. 2022 pošljite na elektronski naslov knadriatic.hr@kuehne-nagel.com z obveznim pripisom Skrbnik kupcev.