Prigo, d.o.o., Brezovica
Te veseli delo s strankami, komunikacija in dinamično okolje avtomobilskega sveta? Si organizirana in natančna oseba? Znaš prijazno ter učinkovito usmeriti stranko do prave rešitve?
V svojo ekipo vabimo komunikativno in odgovorno osebo, ki bo predstavljala prvi stik s strankami servisa tovornih vozil – osebno in po telefonu. Tvoja naloga bo sprejem in usmerjanje strank, urejanje vhodne in servisne dokumentacije ter skrb za pravilno in pravočasno fakturiranje.
Opis delovnega mesta
Referent/ka na sprejemu je osrednja kontaktna točka za vsa vprašanja kupcev, zlasti telefonska. Opravlja delo v dveh izmenah. Poskrbi, da so stranke sprejete in posredovane ustreznim oddelkom:
- sprejme stranko, jo ustrezno napoti, usmeri klic;
- skrbi za dokumentacijo, vezano na proces servisa (delovni nalog, faktura, dobropis, dopisi,…);
- sprejema in spremlja plačila, vodi blagajno;
- skrbi za urejeno delavno okolje na sprejemu za stranke;
- rešuje probleme in pritožbe v zvezi z dokumentacijo.
Pričakujemo
- dobro poznavanje uporabe računalniških programov (MS Office, Internet, elektronska pošta itd.);
- pripravljenost na dvoizmensko delo;
- aktivno znanje angleškega in/ali nemškega jezika;
- sposobnost jasne komunikacije s strankami;
- zvestih, marljivih in poštenih novih sodelavcev.
Ponujamo
- stabilno in dolgoročno zaposlitev v pooblaščenem sistemu priznanih blagovnih znamk;
- povračilo stroškov prevoza na delo po kilometru;
- brezplačno parkirišče za zaposlene;
- možnost udeležbe na športnih dogodkih;
- delo v prijetnem in dinamičnem okolju, kjer smeha ne manjka;
- delo v družinskem podjetju, kjer sta stalnost in pripadnost zelo cenjeni;
- redna neformalna druženja s sodelavci.
Prijava na delovno mesto
Verjamemo, da delo referenta ni zgolj administracija, temveč predvsem prijazen prvi stik, dobra komunikacija, odzivnost in občutek za stranko. Vsaka stranka, ki pokliče ali vstopi v servis, si zasluži profesionalen odnos, jasne informacije in učinkovito usmeritev.
Če si želiš dinamičnega okolja, kjer bodo tvoja natančnost, komunikativnost, zavzetost in odgovornost opažene ter cenjene, te vabimo, da postaneš del naše ekipe.
Iščemo osebo, ki s svojim pristopom poskrbi, da se vsaka stranka ob prvem stiku počuti dobrodošlo, s svojo organiziranostjo pa pripomore k urejenemu in učinkovitemu delovanju servisa.
Pošlji opis svojih izkušenj na kadri@prigo.si za dodatne informacije pa pokliči na 01/365 82 42.
