Pomoč strankam (m/ž)
Workforce d.o.o.
- Datum objave:27. 1. 2021
- Prijave do:26. 2. 2021
- Kraj dela: Mirna Peč
Workforce d.o.o.
Naš naročnik je priznano mednarodno podjetje, delujoče v avtomobilski industriji. Zaradi optimizacije procesov iščejo SPECIALISTA ZA POMOČ STRANKAM. V kolikor se prepoznate v spodnjem opisu, se prijavite še danes in naredite preskok v vaši karieri.
Opis delovnega mesta
Naloge in odgovornosti:
- Pomoč strankam za različne znamke avtomobilov
- Zagotovitev dobre potrošniške izkušnje na način, da se pri prošnjah ali pritožbah odzove na pozitiven in miren način, medtem ko se podaja rešitve
- Vzpostavitev odnosa s strankami, reševanje težav z razjasnitvijo pritožbe, določitvijo vzroka težave in izbiro najboljše rešitve
- Reševanje prodajnih in poprodajnih pritožb
- Spremljanje sprememb v zvezi z zakoni o varstvu potrošnikov in zakonom o varstvu osebnih podatkov
- Izdelava homologacijske dokumentacije za rabljena vozila
Delovni čas
polni delovni čas
Pričakujemo
Zahtevana izobrazba
V.,
VI/1.,
VI/2.,
VII.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Od kandidata pričakujemo:
- Vsaj 2 leti predhodnih izkušenj na sorodnem delovnem mestu
- Zaključena vsaj V. stopnja izobrazbe
- Obvezno aktivno znanje srbščine (zaradi komunikacije s srbskimi strankami)
- Aktivno znanje slovenščine
- Napredno računalniško znanje (MC Office)
- Dobre komunikacijske in organizacijske veščine
Ponujamo
Delovno mesto ponuja:
- Dolgoročno sodelovanje
- Stabilno in uspešno podjetje
- Delo v zagnanem in motiviranem kolektivu
- Stimulativno plačilo
- Osebno in karierno rast
Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za nedoločen čas
Poskusno delo:
6 mesecev
Mesečno plačilo
po dogovoru
