Inženir tehnične podpore (Technical Support Engineer) m/ž

JKPS d.o.o.

  • Datum objave:30. 5. 2022
  • Prijave do:29. 6. 2022
  • Kraj dela: Osrednjeslovenska - LJ
Nazaj na seznam

Prijava na delovno mesto

Oglas ni več objavljen.

JKPS d.o.o.

Naš naročnik je mednarodno podjetje, ki je specializirano na področju naprednih paketno orientiranih brezžičnih tehnologij.

Nudimo vam zaposlitev za nedoločen čas v uspešnem podjetju in prijetnem delovnem okolju, ki vam poleg delovnih izzivov omogoča tudi strokovno rast.

V kolikor izpolnjujete zahtevane pogoje, vas vabimo, da se prijavite preko prijavnice na www.rekruter.si ali svoj CV pošljete na petra@rekruter.si.
CV obvezno pošljite v angleškem in slovenskem jeziku.

Vaše prijave bodo obravnavane diskretno.

#najboljšisoznami

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:

• obravnavanje telefonskih, e-poštnih in spletnih tehničnih poizvedb
• učinkovita eskalacija vseh težav, ki jih ni mogoče zlahka rešiti na ravni helpdeska naprej TAC Managementu ali višjim nivojem podpore
• organiziranje dnevnih akrtivnosti z namenom zagotavljanja, ohranjanja ter vzpostavitve visokega nivoja zadovoljstva strank, da se zagotovi njihovo normalno poslovanje
• spremljanje in sledenje izvedenim rešitvam/odpravam napak z namenom zagotovitve ustrezne stopnje/nivoja storitev, da se doseže in zagotvoi zadovoljstvo strank
• izvajanje zahtevnih, kompleksnih nalog in produktna podpora od dneva začetka proizvodnje do zaključnega življenskega cikla proizvoda (“end-of-life”)
• izobraževanje na področju novih tehnologij, glede na zahevnost posameznih produktov
• priprava in definiranje/postavitev omrežnih scenarijev in konfiguracij v laboratoriju skladno za zahtevami oddaljenih inženirejv za podporo oziroma podpornega osebja
• posodabljanje in vzdrževanje dokumentacije, ki se nanaša na funkcionalno obratovanje laboratorija (dodajanje in odstranitev opreme)



Delovni čas
polni delovni čas

Pričakujemo

Zahtevana izobrazba
VI/1., VI/2., VII.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Od kandidata pričakujemo:

• ustrezna tehnična izobrazba (6. ali 7. stopnje)
Zaželeno:
• certifikacija za IP/Ethernet (Cisco CCNA ali podobno)
• izkušnje na platformah za upravljanje omrežij
• izkušnje z usmerniki prometa – “Routing and Switching” (Cisco, Juniper, Huawei)
• izkušnje z mikrovalovno opremo za prenos podatkov
• idealno – Network Management (SNMP, SDN)
• osnovno znanje Linux in PC konfiguracij


TEHNIČNE KOMPETENCE
• microwave RF & Ethernet Switch Troubleshooting
• VLANs
• rapid Spanning Tree (STP, RSTP, PVSTP, MST)
• IP Routing (Static, OSPF, BGP)
• IP Troubleshooting
• MPLS (LDP, RSVP-TE) (VPWS, VPLS, L2VPN, L3VPN)
• testna Oprema (Ethernet, RF)


ostalo:
vozniški izpit: B; ,
znanje jezikov: Angleščina; Slovenščina;

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:

• sodobno in urejeno delovno okolje
• dobro in stimulativno plačilo
• redno zaposlitev za nedoločen čas s poizkusno dobo 6 mesecev

Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za nedoločen čas
Delovno mesto

Prijava na delovno mesto

Oglas ni več objavljen.