Semenarna Ljubljana d.o.o.
SEMENARNA Ljubljana, d.o.o. je v slovenskem prostoru znana po bogati 110-letni tradiciji, kakovostni ponudbi in nenehnemu razvoju na področju pridelave, dodelave in prodaje semena. Vztrajno si prizadevamo izboljšati kakovost proizvodnje hrane, hkrati pa s široko ponudbo različnih izdelkov tako v lastni maloprodaji kot veleprodaji skrbimo za kakovostno izrabo prostega časa in urejenost bivalnega okolja. Semenarno Ljubljana smo organizirali po evropskih standardih semenarskih podjetij. Razvoj podjetja temelji na lastnih pridelkih, izdelkih in storitvah. Od leta 2020 je SEMENARNA Ljubljana, d.o.o. član skupine Agromarket, ki je vodilni regionalni distributer, zastopnik in proizvajalec najširšega portfelja kmetijskih in vrtnih izdelkov, kot so Villager, Galenika Fitofarmacija, Fertico, Bayer, Dekalb, BASF, Fiskars in drugi.
V našo ekipo vabimo izkušenega IT specialista tehnične podpore (L2), ki se dobro znajde v okolju Microsoft 365, razume Windows infrastrukturo ter zna učinkovito reševati uporabniške in sistemske težave - tudi v situacijah, ko blagajniški sistemi v prodajalnah ne delujejo in je odzivni čas ključen.
Opis delovnega mesta
- napredno odpravljanje težav (L2) in administracija okolja Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint),
- upravljanje uporabniških računov, dostopnost pravic in podatkov (Data&Permissions),
- odpravljanje napak na delovnih postajah (Break/Fix) konfiguracija ter zamenjava strojnih komponent,
- IT - podpora maloprodajnim sistemom (blagajne, skenerji, periferne naprave),
- analiza vzrokov incidentov (Root Cause Analysis) ter predlaganje trajnih rešitev,
- priprava tehnične dokumentacije in aktivno deljenje znanja z ekipo,
- sodelovanje z L1 podporo, zunanjimi ponudniki ter vodstvom prodajaln,
- sodelovanje pri izboljševanju, mapiranju in implementaciji IT - procesov ter standardizaciji operativnih navodil
Pričakujemo
- vsaj 3 let delovnih izkušenj na področju IT - podpore (prednost imajo kandidati z izkušnjami na L2 nivoju),
- praktične izkušnje z okoljem Microsoft 365 in operacijskim sistemom Windows,
- dobro razumevanje osnovnih omrežnih konceptov (DNS, DHCP, VPN),
- izkušnje z upravljanjem incidentov in problemov (ITIL - pristop je prednost),
- usmerjenost v uporabnika ter sposobnost dela pod pritiskom,
- aktivno znanje angleškega jezika,
- vozniški izpit B kategorije
Prednost bodo imeli kandidati z:
- izkušnjami iz maloprodajnega (retail) okolja,
- osnovnim znanjem PowerShell-a,
- izkušnjami z Intune / upravljanjem končnih naprav (Endpoint Management),
- poznavanje ITSM orodij (Jira, ServiceNow, Redmine),
- naprednejšim znanjem SharePointa in upravljanja podatkov,
- osnovnim poznavanjem SQL okolij in osnovnih konceptov
Ponujamo
- delo na konkretnih, realnih IT situacijah z vidnimi in takojšnimi rezultati,
- stabilno delovno okolje z neposrednim vplivom na prodajo in operativne procese,
- fleksibilno obliko dela (pisarna, delo na daljavo, terensko delo),
- strokovno ekipo, ki spodbuja sodelovanje, prenos znanja in razvoj kompetenc,
- aktivno sodelovanje pri razvoju IT - procesov v rastočem sistemu