-
- Datum objave: 12. 8. 2026
- Prijave do: 24. 8. 2026 Še 12 dni
-
Kraj dela
Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
OTP banka d.d.
V ekipo Oddelka strankine izkušnje na digitalnih kanalih, za področje prebivalstva vabimo Produktnega, procesnega vodjo oz. oblikovalca za področje avtorizacij in upravljanja pooblastil. Skrbeli boste za vizijo, razvoj in nenehno izboljševanje rešitev na digitalnih bančnih kanalih za prebivalstvo in poslovne stranke ter soustvarjali preproste, intuitivne in varne digitalne izkušnje za naše uporabnike. Če uživate v razumevanju potreb uporabnikov, pretvarjanju kompleksnih zahtev v jasne rešitve ter tesnem sodelovanju z razvojnimi ekipami, vas z veseljem spoznamo.
V Sektorju upravljanja vrednosti za stranke za prebivalstvo, Oddelek strankine izkušnje na digitalnih kanalih - prebivalstvo, zaposlimo novega sodelavca ali sodelavko na delovno mesto
PRODUCT/PROCESS DESIGNER (Specialist digitalnih kanalov)
»Soustvarjali boste rešitve, ki uporabnikom omogočajo preprosto, varno in samostojno upravljanje pooblastil ter dostopov na digitalnih bančnih kanalih. S premišljenim oblikovanjem uporabniških vlog in pravic za družinske člane, zakonite zastopnike ter zaposlene v podjetjih boste prispevali k razvoju digitalnih storitev, ki postavljajo nove standarde enostavne in varne uporabniške izkušnje!«
Tukaj smo za vašo novo karierno priložnost.
Opis delovnega mesta
- skrb za produktno strategijo in razvojni načrt področja upravljanja pooblastil in uporabniških pravic na digitalnih kanalih
- oblikovanje razširljivih modelov upravljanja pooblastil za prebivalstvo in poslovne stranke
- razvoj samopostrežnih rešitev za upravljanje uporabniških pravic, prenesenih pooblastil, začasnih dostopov in različnih kombinacij dovoljenj
- snovanje rešitev za skupen dostop do bančnih storitev za družinske člane, skrbnike, računovodje, zaposlene in administratorje podjetij
- sodelovanje z ekipami za skladnost poslovanja, pravne zadeve, upravljanje tveganj, preprečevanje prevar in kibernetsko varnost z namenom zagotavljanja skladnosti z regulatornimi zahtevami
- pretvarjanje poslovnih potreb v uporabniške zgodbe in sprejemne kriterije v agilnih ekipah
- tesno sodelovanje z UX/UI oblikovalci, arhitekti in razvojnimi ekipami pri oblikovanju intuitivnih in varnih uporabniških poti
- spremljanje povratnih informacij uporabnikov in analize uporabe digitalnih storitev ter iskanje priložnosti za njihovo nenehno izboljševanje in večjo uporabo digitalnih kanalov
- zagotavljanje konsistentne, kakovostne in uporabniku prijazne izkušnje skozi celoten življenjski cikel digitalnega produkta
Pričakujemo
Pogoji za zasedbo delovnega mesta:
- dokazilo o pridobljeni 6/2. ali 6/1. ravni izobrazbe
- potrdilo o nekaznovanosti
- potrdilo, da niste v kazenskem postopku
Pričakovana znanja, izkušnje, kompetence:
- izkušnje na področju oblikovanja digitalnih bančnih produktov ali produktnega vodenja
- poglobljeno razumevanje konceptov avtorizacije, avtentikacije, upravljanja uporabniških pravic ter upravljanja identitet in dostopov
- poznavanje lokalne in mednarodne bančne zakonodaje, regulatornih zahtev ter področja skladnosti poslovanja
- izkušnje z oblikovanjem samopostrežnih rešitev, ki uporabnikom omogočajo samostojno opravljanje storitev brez obiska poslovalnice
- odlično razumevanje modelov pooblaščanja in dostopov za prebivalstvo ter poslovne stranke
- izkušnje z delom v interdisciplinarnih agilnih ekipah
- razvite veščine sodelovanja z deležniki ter učinkovite komunikacije
- analitičen način razmišljanja in osredotočenost na potrebe uporabnikov
- aktivno znanje angleškega jezika
Ponujamo
Novega sodelavca ali sodelavko bomo zaposlili za nedoločen čas, s pogojem uspešno opravljenega 6-mesečnega poskusnega dela.
Lokacija dela: Ljubljana, v kombinaciji z delom od doma (hibridno)
Kaj ponujamo našim zaposlenim?
Oglej si prednosti zaposlitve v OTP banki ter korake zaposlitvenega procesa.
