Expandeco s.r.o.
Je komunikacija vaša močna stran? Se radi učite novih stvari in govorite slovensko? Če vas zanima ecommerce, potem dobrodošli na poti novih izkušenj kot ecommerce assistent pri Expandeco!
Zakaj Expandeco?
E-trgovinam pomagamo pri širitvi in lokalizaciji na tujih trgih ecommerce. Smo med vodilnimi v e-poslovanju v regiji Srednje in Vzhodne Evrope, kar dokazuje tretja nagrada v kategoriji Deloitte Technology Fast 50 Central Europe in zaupanje skoraj 200 strank, med katerimi so uspešna podjetja, kot so Dedoles, Notino, Eyerim. , Novesta in mnogi drugi.
Expandeco trenutno sestavlja skoraj 60 izkušenih strokovnjakov, rastemo pa tudi zahvaljujoč edinstveni kombinaciji naših rešitev za e-poslovanje, ki prispevajo k dolgoročni gradnji kredibilnosti e-trgovin in učinkoviti optimizaciji njihovih stroškov na tujih trgih. Naše celovite storitve ecommerce vključujejo predvsem zanesljivo rešitev za vračila izdelkov, popolno lokalizacijo poslovanja in strokovno podporo strankam, zahvaljujoč kateri se vsaka e-trgovina povsod počuti kot doma.
Nenehno rastemo in širimo svoje delovanje na nove trge, izboljšujemo kakovost naših storitev, kar je tudi eden od razlogov, da iščemo okrepitve - oddelek za podporo strankam.
Opis delovnega mesta
- skrb za stranke e-trgovine, ki deluje na slovenskem trgu,
- komunikacija s strankami poteka preko telefona, elektronske pošte, spletnega klepeta, pa tudi preko socialnih omrežij. Naši naročniki so e-trgovine z različnih področij, kot so moda, kozmetika, gospodinjstvo, pohištvo, pisarniški material, tehnika, gastronomija, elektronika ipd.
- obdelava naročil in s tem povezana komunikacija,
- sodelovanje s prodajno službo naših partnerjev,
- občasno boste sodelovali tudi pri izdelavi enostavnih analiz in anket za naše stranke s podatki, kot so pregled tržnega potenciala, kupcev, prodajnih kanalov ali konkurentov.
Pričakujemo
- motiviranega in odgovorenega sodelavca, ki brez težav deluje samostojno, pa tudi v timu,
- govorno in pisno slovenščino na reprezentativni ravni,
- pripravljenost za učenje novih stvari,
- občasno zagotavljamo prevode preko e-trgovine, zato sta trdna slovnica in znanje jezika trga, ki ga upravljate, bistvenega pomena,
- poznavanje dela z računalnikom.
- Angleški jezik, da se lahko sporazumevate z našimi strankami
Ne zahtevamo, vaša prednost pa bo:
- predhodne izkušnje na področju zagotavljanja podpore strankam
Ponujamo
- možnost delnega dela od doma
- možnost učenja novih stvari,
- plačano izobraževanje glede na vaše poklicne želje,
- odlična timska in podjetniška kultura, ki temelji na zaupanju – delamo v neformalnem okolju, kjer drug drugega nagovarjamo z imenom,
- stabilno delo (pon-pet od 7.30 do 16.00),
- tečaji angleščine,
- brezplačen Netflix.
Prijava na delovno mesto
Kandidate prosimo, da svoj življenjepis pošljejo v angleškem jeziku na janickova@expandeco.com.
