Uspeh podjetja ni odvisen le od poslovne strategije, temveč od dinamike znotraj ekip. Kljub jasnim procesom pa se v praksi pogosto srečujemo z vedenjskimi vzorci posameznikov, ki zavirajo napredek celotne organizacije.
Kadar neustrezna vedenja ignoriramo, tvegamo upad produktivnosti, poslabšanje delovne klime in nenazadnje odhod ključnih kadrov.
Kdo so pravzaprav »težavni sodelavci« in kako se njihovo vedenje kaže v vsakodnevni praksi?
Ne govorimo o ljudeh, ki imajo zgolj slab dan ali drugačno strokovno mnenje. Govorimo o ponavljajočih se, uničujočih vzorcih, ki jih najpogosteje prepoznamo v naslednjih oblikah:
- Kronični pritoževalci: To so posamezniki, ki v vsaki novi pobudi ali spremembi procesa vidijo oviro. V praksi se to kaže tako, da na sestankih sistematično spodkopavajo predloge z izjavami, kot so "To pri nas nikoli ne bo delovalo" ali "To nima smisla", ne ponudijo pa nobene alternativne rešitve. Njihov stalni pesimizem hitro načne motivacijo preostale ekipe.
- Pasivno-agresivni posamezniki: Morda najtežje prepoznaven profil, saj je njihovo delovanje prikrito. Na sestanku se bodo z vsem strinjali in kimali, v praksi pa dogovore rušili z ignoriranjem e-pošte, zamujanjem rokov ali izgovorom, da "navodil niso pravilno razumeli". Konfliktom se izogibajo na zunaj, a jih ustvarjajo skozi tihi odpor.
- "Vsevedneži" in solisti: Posamezniki z visokim strokovnim egom, ki zavračajo kakršno koli povratno informacijo. V praksi ignorirajo prispevek mlajših ali manj izkušenih sodelavcev, pogosto prevzemajo zasluge za skupno delo, ob napakah pa odgovornost vedno preložijo na druge ali na »slabe sisteme«.
- Iskalci drame: Njihovo delovanje temelji na neformalnih kanalih. V praksi jih prepoznamo po prenašanju polinformacij med pisarnami, ustvarjanju taborov ("mi proti njim") in namernem spodkopavanju avtoritete vodstva ali sodelavcev za njihovim hrbtom, kar uničuje medsebojno zaupanje.
KDAJ? v četrtek, 8. 10. 2026, med 12. in 15. uro, za vse HR »knjigoljubce« tudi pogovor o izbrani knjigi: Aljoša Bagola – Ne, je moč
KJE? Moja zaposlitev d.o.o., Borovec 2, 1236 Trzin
ZA KOGA: srečanje je namenjeno izključno kadrovskim strokovnjakom
CENA: brezplačno
Z NAMI BO:
Tina Hočevar že več kot 20 let pomaga ljudem pri izboljševanju odnosov, odkrivanju svojih potencialov, doseganju notranjega ravnovesja in obvladovanju stresa. Skozi predavanja, delavnice in individualno delo pomaga posameznikom in podjetjem prepoznati lastno vrednost ter razviti sočutno komunikacijo in način izražanja, ki vodita k globljim, pristnejšim in bolj harmoničnim odnosom. Po dolgih letih izobraževanja in dela v tujini (Singapur, Avstralija, ZDA, Nova Zelandija, Kitajska) Tina zadnjih nekaj let deluje v Sloveniji.
Kadar neustrezna vedenja ignoriramo, tvegamo upad produktivnosti, poslabšanje delovne klime in nenazadnje odhod ključnih kadrov.
Uspešno obvladovanje tovrstnih izzivov zahteva celovit pristop na vseh ravneh organizacije:
1. Osebna raven: Asertivnost in postavljanje jasnih meja: Postavljanje profesionalnih meja ni vir konfliktov, temveč osnovni pogoj za učinkovito delo. Ključno je prehod od reaktivnega delovanja k asertivnemu izražanju pričakovanj. Uporaba objektivnih argumentov in zmožnost jasnega, a profesionalnega zavračanja nekonstruktivnih pobud (znati reči »ne«) varuje tako posameznika kot časovne roke projektov.
2. Raven vodenja: Pravočasno ukrepanje in fokus na dejstva: Za vodje je ignoriranje neustreznega vedenja dolgoročno najdražja strategija. Ukrepanje mora biti pravočasno, pogovori pa morajo temeljiti izključno na objektivnih dejstvih, meritvah in vplivu na poslovanje, ne pa na ocenjevanju osebnosti. Cilj vodje je postaviti jasen akcijski načrt za spremembo vedenja z vnaprej opredeljenimi odgovornostmi.
3. Raven ekipe: Kolektivna profesionalnost in transparentnost: Ekipa ima pomembno vlogo pri soustvarjanju delovnega okolja. Profesionalna kultura se gradi z zavračanjem neformalnih pisarniških intrig in usmerjanjem komunikacije k rešitvam. Konsistentno pisno potrjevanje ključnih dogovorov ter transparentno sodelovanje z vodstvom ali kadrovsko službo sta ključna mehanizma za zaščito zdravega delovnega okolja.
Z ustreznim upravljanjem zahtevnih odnosov ne rešujemo zgolj trenutnih trenj, temveč gradimo dolgoročno psihično varnost – okolje, kjer zaposleni lažje sodelujejo, inoviranje poteka brez strahu pred kritiko, kultura podjetja pa postane konkurenčna prednost.
Se v vaši organizaciji soočate z izzivi na področju timske dinamike?
Na našem jesenskem HR klubu bomo skozi praktične primere in preverjene načine analizirali, kako sistemsko nasloviti težavne vzorce vedenja ter opolnomočiti tako vodje kot njihove ekipe.
Za vse člane Optius HR knjižnega kluba in tiste, ki bi radi bili.
Vabljeni k branju izbrane knjige: Aljoša Bagola – Ne, je moč
Srečanje in debata o prebrani knjigi bo 8.10. 2026 znotraj Optius HR kluba.