PIŠEK - VITLI KRPAN proizvodnja kmetijskih in gozdarskih strojev, d.o.o.
Podjetje PIŠEK - Vitli KRPAN, d.o.o., zaposli novega sodelavca na delovnem mestu "Vodja reklamacij". Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1977 in je danes eno najbolj svetovno prepoznavnih podjetij v panogi gozdarske mehanizacije.
Pridruži se nam in soustvarjaj prihodnost podjetja.
Opis delovnega mesta
- Vodenje celotnega postopka obravnave reklamacij,
- sodelovanje z oddelki kakovosti, proizvodnje, tehnologije, nabave, servisa in logistike,
- izvajanje analiz vzrokov napak (5x Zakaj),
- priprava korektivnih in preventivnih ukrepov ter spremljanje njihove izvedbe,
- komunikacija z dobavitelji glede tehničnih zahtev, rokov in rešitev reklamacij,
- priprava celovitih poročil, statističnih analiz ter spremljanje trendov reklamacij, prejetih s strani kupcev in dobaviteljev, z rednim poročanjem vodstvu podjetja,
- sodelovanje pri izboljševanju internih procesov v skladu z ISO 9001,
- izobraževanje zaposlenih o postopkih ravnanja z reklamacijami,
- analiza ponavljajočih se reklamacij ter priprava in predlaganje ukrepov za optimizacijo in izboljšanje procesov,
- spremljanje rokov ter pravočasno in učinkovito ukrepanje za uspešno reševanje reklamacij,
- zagotavljanje in nadzor visoke ravni kakovosti storitev v vseh fazah reklamacijskih postopkov.
Delovni čas
polni delovni čas
Pričakujemo
- Zaželeno je najmanj 2 do 3 leta delovnih izkušenj na enakem ali podobnem delovnem mestu,
- izkušnje z vodenjem reklamacij so velika prednost,
- zaključena vsaj V. stopnjo izobrazbe tehnične smeri (strojništvo, metalurgija, mehatronika ali sorodno),
- natančnost, zanesljivost in doslednost pri delu, visoka stopnja profesionalnosti in tehnična radovednost,
- samoiniciativnost in sposobnost hitrega odločanja,
- znanje angleškega ali nemškega jezika,
- prednost je poznavanje Infor LN,
- razumevanje tehnične dokumentacije, toleranc in merilnih postopkov,
- izkušnje z analizami vzrokov napak in orodij kakovosti,
- odlične komunikacijske sposobnosti in profesionalen odnos do dobaviteljev,
- sposobnost vodenja zahtevnih situacij in reševanja konfliktov,
- računalniška pismenost (MS Office, sistemi kakovosti).
Zahtevana izobrazba
V.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Ponujamo
- Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečno poskusno dobo.
- Priložnost za delo v mladem, dinamičnem in kreativnem okolju.
- Delo v podjetju, ki je certificiran družbeno odgovoren delodajalec.
- Možnost uresničevanja lastnih idej in kreativnih rešitev.
- Priložnost za osebno in strokovno rast ter dodatna izobraževanja.
- Redno, konkurenčno plačilo.
- Zagotovljena topla malica na delovnem mestu.
- 2x tedensko na voljo sveže sadje.
- Zdravstveno zavarovanje Specialist.
- Lokacija dela: Šmarje pri Jelšah
Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za nedoločen čas
Poskusno delo:
6 mesecev
Prijava na delovno mesto
Pošlji svoj življenjepis in motivacijsko pismo na kadri@vitli-krpan.com (v zadevo navedite naslov "Vodja reklamacij").
Rok za prijavo: 27. 3. 2026
Pridruži se nam, postani KRPAN!
