Agent v kontaktnem centru - LJ m/ž

V poslovnih prostorih v Ljubljani / Celju širimo ekipo kontaktnega centra in k sodelovanju vabimo komunikativne osebe z veliko energije in usmerjenostjo v podporo kupcem.

Vaše ključne odgovornosti bodo:

• Sprejem dohodnih klicev in skrb za zadovoljstvo ter zagotavljanje ustrezne podpore naročnikom,
• Svetovanje in pomoč uporabnikom o telekomunikacijskih storitvah,
• Izvajanje prodajnih aktivnosti
• Opravljanje tehnično-administrativnih del,
• Odgovorno komuniciranje z naročniki in z ostalimi oddelki znotraj podjetja.

Navdušili nas boste, če:

• Imate znanje uporabe računalnika (MS Office, Outlook, Internet),
• Dobre sposobnosti telefonske komunikacije,
• Tekoče znanje slovenskega jezika in osnovno znanje angleškega jezika,
• Ste samoiniciativni, odgovorni, zanesljivi in natančni pri delu,
• Timsko naravnani in imate posluh za ljudi,
• Ste vestni, dinamični in iznajdljivi,
• Imate dokončano V. stopnjo izobrazbe ali dokončano IV. stopnjo izobrazbe z izkušnjami na podobnem delovnem mestu,
• Ste pripravljeni na delo v izmenskem urniku.

Ponujamo vam:

• Delo v visoko tehnološkem podjetju,
• Delovno razmerje za nedoločen čas s poskusno dobo 6 mesecev,
• Fleksibilni in prilagodljiv delovnik, ki poteka izmenično dopoldne/popoldne,
• Celovito uvajanje v delo,
• Možnost strokovnega in osebnostnega razvoja ter kompetenc,
• Prijazno in delovno okolje,
• Priložnosti za druženje s sodelavci, teambuildinge in dogodke podjetja,
• Ambiciozno in prijetno ekipo sodelavcev.
• Skrb za zdravje zaposlenih v sklopu programa za promocijo zdravja in polnega certifikata Družini prijazno podjetje.

Z novim sodelavcem/-ko bomo sklenili delovno razmerje za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom. Poskrbljeno bo za učinkovito uvajanje v proces dela.