Strokovnjak za tehnično podporo (m/ž)

• tehnična podpora in svetovanje pooblaščenim trgovcem in serviserjem na področju reševanja
tehničnih težav preko spletne aplikacije in na terenu
• podpora poprodajnim aktivnostim na terenu (garancijska kontrola, povezava med tehnično in
komercialno stranjo poprodaje)
• izobraževanje tehnikov na terenu ob obisku (on job training)
• definiranje potreb tehnikov pooblaščene mreže po izobraževanju in podpora tehničnim
izobraževanjem (nove tehnologije, tehnična produktna šolanja)
• načrtovanje in izvajanje tehničnih sestankov v regiji
• opravljanje internih preiskav (raziskovanje, priprava poročil, sodelovanje z drugimi oddelki –
CR ipd.)
• zgodnje odkrivanje in poročanje o težavah – zbiranje informacij in komunikacija s principalom
preko standardiziranih poročil
• priprava analiz in poročil, vodenje dokumentov in arhivov, analiziranje, poročanje in
interpretacija podatkov ter predlaganje ukrepov za izboljšanje

• odlično poznavanje avtomobilske sfere in tehničnih lastnosti avtomobilov
• predhodne izkušnje s področja diagnostike predstavljajo prednost
• odlične komunikacijske veščine in sposobnost učinkovitega predajanja znanja
• aktivno znanje angleškega in srbohrvaškega jezika
• obvladanje dela z računalnikom
• ciljna orientiranost
• odgovornost in zanesljivost

ostalo:
vozniški izpit: B; ,
znanje jezikov: Angleščina; Hrvaščina; Srbščina;

• delo v mednarodnem okolju za priznano blagovno znamko
• odličen onboarding proces z mentorjem
• stabilen in urejen delovni čas, drsni delovnik
• medkulturno povezovanje s sodelavci iz različnih timov
• nagrajevanje za uspešno delo
• letno nagrajevanje
• delo v dinamičnem, stimulativnem okolju z možnostjo osebnega in kariernega razvoja