Referent za obdelavo škod - m/ž
Europ Assistance zavarovalno zastopanje d.o.o.
- Datum objave: 1. 9. 2023
- Prijave do:22. 9. 2023
- Kraj dela: Maribor
Europ Assistance zavarovalno zastopanje d.o.o.
Ti je likvidacija asistenčnih primerov v turistični asistenci domača? Poznaš lastnosti, ki odražajo tvoje moči? Preveri jih na Personality Test by Red Bull - find your strengths | Wingfinder.
Opis delovnega mesta
- Samostojno reševanje škodnih primerov iz naslova turističnega zavarovanja / asistence
- Učinkovita in uspešna komunikacija s prodajno mrežo turističnih agencij
- Učinkovita in uspešna komunikacija z oddelkom škod naših poslovnih partnerjev – zavarovalnice
- Učinkovita in uspešna komunikacija z medicinskim timom EA SLO (razumevanje in upravljanje z medicinsko asistenco je prednost)
Pričakujemo
- V. ali VI. Stopnjo izobrazbe in min 3 leta delovnih izkušenj na enakem ali podobnem delovnem mestu
- Zavzetost in prevzemanje odgovornosti delovanja v manjšem timu
- Vsakodnevno stremljenje k »extra mile« filozofiji (razumevanje KPIja NPS je prednost)
Zahtevane delovne izkušnje:
- Minimalno 3 leta delovnih izkušenj pri likvidiranju zavarovalnih / asistenčnih primerov iz področja turistične/medicinske asistence
- Dobro poznavanje delovanja turističnih agencij v SLO in po svetu
- Aktivno znanje angleškega, srbskega in hrvaškega jezika ter morda nemškega jezika
- Poznavanje MS Office orodij – dobra digitalna pismenost
- strokovnost, odgovornost, natančnost in vedoželjnost pri opravljanju dela in nalog
- Dobro poznavanje zavarovalnih pogojev – kritij na področju turističnih zavarovanj v SLO in po svetu (platforme)
- Učinkovito in uspešno samostojno delo ter navdušujoče delo v timu
Ponujamo
- Tehnično moderno in psihološko varno delovno okolje, ki sloni na timskem delu v izredno dinamični panogi
- Možnost osebnostne in strokovne rasti
- Delovni čas ki se prilagaja potrebam dela (delo na delovnem mestu v službi in delo od doma)
- Ob doseganju zastavljenih ciljev napredovanje na DM STROKOVNI SODELAVEC ZA OBDELAVO ŠKOD
Nagrajevanje:
- Redno, pošteno in pravično plačilo (nagrada za opravljeno delo) v asistenčni panogi
- regres za letni dopust v višini 100 % zadnje znane bruto povprečne plače v RS (2.000€ bruto = neto v letu 2023)
- nagrada, poslovna uspešnost na koncu poslovnega leta v višini min. ene osnovne bruto plače
- redna brezplačna izobraževanja, tedenske brezplačne športne aktivnosti (fitnes), brezplačni napitki na delovnem mestu, brezplačno nezgodno zavarovanje, brezplačno zavarovanje poslovne odgovornosti
- redna napredovanja znotraj organigrama Europ Assistance SLO in skupine Europ Assistance po svetu
- jubilejne nagrade na 5 let v višini ene bruto plače zaposlenega
- dodaten dan dopusta za vsaki izpolnjeni 2 leti zaposlitve
Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za nedoločen čas
Poskusno delo:
6 mesecev
