Agent za pomoč uporabnikom m/ž

MAK OP d.o.o.

  • Datum objave:10. 2. 2021
  • Prijave do:10. 3. 2021
  • Kraj dela: Ljubljana
Nazaj na seznam

MAK OP d.o.o.

MAK OP d.o.o. je mlado, hitro rastoče mednarodno usmerjeno podjetje na trgu podore uporabnikom, ki vabi nove sodelavce za ''Agent za pomoč uporabnikom m/ž".

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:

Iščemo agente za pomoč uporabnikom na mednarodnem trgu spletnega igralništva. V tej vlogi boste izvajali dnevne procedure in prek chat-a, e-maila:

  • nudili informacije o storitvah in promocijah, 
  • reševali morebitne težave, s katerimi se soočajo uporabniki,
  • obravnavali pritožbe uporabnikov in zagotavljali ustrezne rešitve,
  • nudili osnovno tehnično pomoč v zvezi z igrami, KYC procedurami, uporabniškimi računi in transakcijami...
Delovni čas
polni delovni čas

Pričakujemo

Zahtevana izobrazba
V., VI/1., VI/2., VII.
Zahtevane delovne izkušnje
0 - 1 leto
Od kandidata pričakujemo:
  • Aktivno znanje angleščine in vsaj še enega tujega jezika (španščina, nemščina, italjanščina),
  • pripravljenost za delo v več izmenah,
  • obvladovanje osnovnih računalniških programov,
  • veselje do dela z ljudmi,
  • komunikativnost, samoiniciativnost, prilagodljivost,
  • natančnost, odgovornost, delavnost, analitičnost,
  • fleksibilno in timsko naravnano osebo,
  •  izkušnje na področju podpore uporabnikom ali poznavanje spletnega igralništva so prednost.

Ponujamo

Delovno mesto ponuja:
  • delo v živahnem, mladem in kreativnem timu,
  • nagrajevanje delovne uspešnosti,
  • delovno razmerje za nedoločen čas z redno plačo,
  • osebni in strokovni razvoj.
Poskusno delo:
6 mesecev
Mesečno plačilo
900 - 1200 € bruto

Prijava na delovno mesto

Kandidate, ki ustrezate razpisanim pogojem in vas delovno mesto zanima, vabimo, da prijavo z življenjepisom v slovenskem in angleškem jeziku ter kratkim motivacijskim pismom pošljite po elektronski pošti na naslov: info@mak-op.si, s pripisom ''Agent za pomoč uporabnikom m/ž". Kontaktna oseba: Iztok Ljubič. Prijava je možna do vključno 10. 3. 2021.