Agent za pomoč uporabnikom m/ž
MAK OP d.o.o.
- Datum objave:10. 2. 2021
- Prijave do:10. 3. 2021
- Kraj dela: Ljubljana
MAK OP d.o.o.
MAK OP d.o.o. je mlado, hitro rastoče mednarodno usmerjeno podjetje na trgu podore uporabnikom, ki vabi nove sodelavce za ''Agent za pomoč uporabnikom m/ž".
Opis delovnega mesta
Naloge in odgovornosti:
Iščemo agente za pomoč uporabnikom na mednarodnem trgu spletnega igralništva. V tej vlogi boste izvajali dnevne procedure in prek chat-a, e-maila:
- nudili informacije o storitvah in promocijah,
- reševali morebitne težave, s katerimi se soočajo uporabniki,
- obravnavali pritožbe uporabnikov in zagotavljali ustrezne rešitve,
- nudili osnovno tehnično pomoč v zvezi z igrami, KYC procedurami, uporabniškimi računi in transakcijami...
Delovni čas
polni delovni čas
Pričakujemo
Zahtevana izobrazba
V.,
VI/1.,
VI/2.,
VII.
Zahtevane delovne izkušnje
0 - 1 leto
Od kandidata pričakujemo:
- Aktivno znanje angleščine in vsaj še enega tujega jezika (španščina, nemščina, italjanščina),
- pripravljenost za delo v več izmenah,
- obvladovanje osnovnih računalniških programov,
- veselje do dela z ljudmi,
- komunikativnost, samoiniciativnost, prilagodljivost,
- natančnost, odgovornost, delavnost, analitičnost,
- fleksibilno in timsko naravnano osebo,
- izkušnje na področju podpore uporabnikom ali poznavanje spletnega igralništva so prednost.
Ponujamo
Delovno mesto ponuja:
- delo v živahnem, mladem in kreativnem timu,
- nagrajevanje delovne uspešnosti,
- delovno razmerje za nedoločen čas z redno plačo,
- osebni in strokovni razvoj.
Poskusno delo:
6 mesecev
Mesečno plačilo
900 - 1200 € bruto
